UI设计中的文案,需要注意的10点(下)
日期:2022-09-28 作者:小天
来源:www.txunda.com
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第一点:避免使用“我们(We)”
在进行内容表述的时候,关注点应该是用户和他们能用你的APP做什么,而非你们和你的APP在为他们做什么,内容表述的立足点很重要。所以,Facebook 不会在用户首次登录的时候使用“为了帮你更快上手,我们将会为你显示Facebook 上的热门内容”,相反,他们的表述为“不妨从这些热门的Facebook 内容开始您的旅程”,这样无疑更加稳妥。
不过值得注意的是,这个是有例外情况的。当用户在向系统后台反馈问题、提出建议或者申诉的时候,使用“我们”是合理的语境,比如“我们将会审核您的申诉,并在几天内给予回复”
第二点:避免使用全是大写字母的拼写
不要使用过于绝对的表述,这样会让用户觉得不适,“我们绝不会发送促销的邮件”就不如“我们只会为您发送重要的信息”来得好听,尽管两者要传递的信息是几乎一样的。
一个好的对话框应该有明确的指示。虽然“OK”能够为用户所理解,但是在对话框按钮内容设置上可以选择指代更加明确的文本,这样会更加清晰明确,规避错误。相比于“确定/取消”这样的搭配,“移除/取消”指代是否更加明确呢?
第四点:准确地阐述错误信息
报错是UI中常见的功能,它同样是用户体验中不可小视的组成部分。当用户填写的内容出错的时候,你的报错信息应当符合用户的认知,用易于理解的方式表述出来:
·哪里出错了,以及造成错误的原因
·用户应当如何操作来消除错误
第五点:不要使用特定文化背景术语
一些特定文化下的语言表述往往很难被绝大多数的用户所理解,甚至在许多场合下甚至会显得特别不合适。
最典型的就是各种二次元和游戏的衍生术语,如果没人解释,估计绝大多数用户都无法理解 GG 一词的真实含义吧?(Good Game,竞技游戏中,输的那一方在退出前打GG,表示认输也间接称赞对方打的不错。胜的一方先打出GG略有嘲讽意味。)
在进行内容表述的时候,关注点应该是用户和他们能用你的APP做什么,而非你们和你的APP在为他们做什么,内容表述的立足点很重要。所以,Facebook 不会在用户首次登录的时候使用“为了帮你更快上手,我们将会为你显示Facebook 上的热门内容”,相反,他们的表述为“不妨从这些热门的Facebook 内容开始您的旅程”,这样无疑更加稳妥。
不过值得注意的是,这个是有例外情况的。当用户在向系统后台反馈问题、提出建议或者申诉的时候,使用“我们”是合理的语境,比如“我们将会审核您的申诉,并在几天内给予回复”
第二点:避免使用全是大写字母的拼写
有时候全是大写字母的内容表述确实看起来更加整齐,但是识别度上着实不如小写字母,全大写的拼写明显拉低了用户的阅读速度和整体体验。
第三点:表述不要太绝对,用更精准的表述替代“OK”
不要使用过于绝对的表述,这样会让用户觉得不适,“我们绝不会发送促销的邮件”就不如“我们只会为您发送重要的信息”来得好听,尽管两者要传递的信息是几乎一样的。
一个好的对话框应该有明确的指示。虽然“OK”能够为用户所理解,但是在对话框按钮内容设置上可以选择指代更加明确的文本,这样会更加清晰明确,规避错误。相比于“确定/取消”这样的搭配,“移除/取消”指代是否更加明确呢?
第四点:准确地阐述错误信息
报错是UI中常见的功能,它同样是用户体验中不可小视的组成部分。当用户填写的内容出错的时候,你的报错信息应当符合用户的认知,用易于理解的方式表述出来:
·哪里出错了,以及造成错误的原因
·用户应当如何操作来消除错误
第五点:不要使用特定文化背景术语
一些特定文化下的语言表述往往很难被绝大多数的用户所理解,甚至在许多场合下甚至会显得特别不合适。
最典型的就是各种二次元和游戏的衍生术语,如果没人解释,估计绝大多数用户都无法理解 GG 一词的真实含义吧?(Good Game,竞技游戏中,输的那一方在退出前打GG,表示认输也间接称赞对方打的不错。胜的一方先打出GG略有嘲讽意味。)
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