格兰仕发异常声明，控诉在天猫平台搜索异常

今日，各大电商平台的“618”促销活动正式进入“狂欢”模式。而就活动前夕，格兰仕在其公众号上发布《关于格兰仕在天猫平台出现搜索异常的声明》称，自5月28日格兰仕拜访拼多多以来，格兰仕在天猫平台的搜索端陆续出现异常，导致正常销售遭遇严重影响。格兰仕方面表示，发现异常后，通过各种方式与天猫沟通，但异常问题至今尚未得到解决。到目前为止，格兰仕认为至少是天猫业务层面上的不作为，希望引起天猫高层的足够重视格兰仕呼吁，“店大不能欺客，社会各界应当维护公平营商环境，消费者才是我们共同的衣食父母。”

对于在天猫平台搜索异常的具体细节，首先是天猫将格兰仕核心店铺的“618大促”标识剔除，即格兰仕无法参与“618大促”的任何活动。在店铺没有任何违规操作的情况下，严重影响格兰仕核心店铺获取“618大促”的流量。其次是在天猫APP中搜索“格兰仕”时，“格兰仕官方旗舰店”会出现在屏幕最上方，但搜索显示后，来自于官方旗舰店的格兰仕商品并不靠前，是一款产品是微波炉产品。这样的搜索不代表是正常的显示。按照销售权重，搜格兰仕官方旗舰店应该是能找到店铺，搜微波炉能看到很多格兰仕产品。有个别在第一位能看到，是因为之前做了直通车广告。”

格兰仕在第一次声明中，便将搜索异常与“此前曾拜访拼多多”联系到一起。据了解，早在“618”年中电商大战即将拉开帷幕之际，5月28日，格兰仕集团董事长兼总裁梁昭贤应邀率队赴上海造访拼多多总部，双方正式确定全面战略合作关系。作为曾经在小家电领域战胜LG和三星等知名企业的全球最大微波炉制造企业格兰仕的“硬核”掌舵人，梁昭贤亲自为拼多多站台，被业内视为“别有一番深意”。
近年来，除了主营产品微波炉外，格兰仕也在积极进行多元化布局。其官网显示，2000年9月，格兰仕宣布进军空调行业；2008年4月，格兰仕在中山厂区建立了洗衣机生产线，顺利完成小批量试产。微波炉市场在过去10年间并没有特别大的成长，这个市场早就进入存量市场，没有增量空间，目前微波炉市场的大部分份额由格兰仕和美的两家企业占据，两家企业一直在争夺第一。而对于空调和冰洗行业，相比行业巨头，格兰仕的存在感太弱，销量并不是太好，所以多元化并不成功。对于格兰仕选择与拼多多站在一起，从发展上看，格兰仕的产品线价格实惠，和拼多多的结合度很高，有强劲的增长空间，格兰仕也希望借助拼多多的渠道，实现多元化销售。

到目前为止天猫还未做出任何回应。小编通过搜索发现，其实早在2017年，京东和唯品会就联合发表声明称，近期不断有商家分别向唯品会和京东反馈，某电商平台利用其市场垄断地位，以各种方式要求商家签署所谓的“独家”合作，要求商家从唯品会和京东平台退出。唯品会和京东认为该电商平台此行为涉嫌违反了《反不正当竞争法》，并对此表示强烈谴责。尽管唯品会和京东并未在声明中指出“某电商”平台的具体名字，但是业内人士均认为，该电商平台指向的是淘宝、天猫。近两年来，随着互联网行业竞争的加剧，涉及新型互联网不正当竞争行为的案件数量呈现爆发发展趋势，相较于传统行业，互联网行业的不正当竞争和垄断行为更容易发生。“传统企业的竞争可能还具有一定的地域性，很多时候是‘井水不犯河水’，但互联网企业则更容易形成支配地位，一旦出现巨头企业，就会想方设法遏制对手，获得垄断地位后，涉嫌不正当竞争的行为更为多发。”之后如何收尾，将不得而知。

电商是近几年的一个热潮，与此同时它也衍生了很多产品，比如当今流行的返利网，淘宝联盟，券妈妈等等。其实照现在的形势，目前做电商也不算太晚，近几年有很多创业者们，找天迅达科技做过电商平台以及优惠券app，现在也是运营的风生水起，比如本地电商，相对传统电商，物流速度很快 ，顾客需要等待的时间也很少，节约了本地的开店成本。所以说嘛，想创业，什么时候都不完，你需要有那颗心，加油创业者们！

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