打动人心的直觉设计

        之所以对“直觉设计”这个概念感兴趣，是因为我们每一次与其他设计师和商业伙伴交流的时候，都会被问到最让人印象深刻的问题：“用户怎么知道点哪里？” 、“这符合用户直觉吗？ ”同样的问题也出现在了用户对工具产品行为过程中的每个步骤上。 身为设计师，很多人都会疑惑：“你看不出来吗？ 这么简单的东西，怎么会有人不知道呢？ ”
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        但随着我们“新人体验官”的逐渐深入，亲身体会到了用户对工具的操作与理解，我们逐渐发现，小白用户接触-认识-使用工具的每个环节都非常关键，哪怕只是一个小小的互动细节，都有可能导致认知和操作上的障碍，让人望而却步。所以，我们需要弄清楚，怎样的设计才能更好地满足用户的需求，同时理解主流三维造型软件（如 SU、 Revit等）的建模逻辑，这样才能更好地理解“直觉设计”和“建模课程”。
01 什么是直觉设计？
        首先，我们来看看直观设计是什么，它意味着用户能够在不经过任何考虑的情况下，直接地了解和了解产品的用途。 在国外，很多研究人员都对直觉设计下了明确的定义：“在具体的工作环境中，科技系统可以被直觉地利用，并且具体的用户可以与之进行有效的互动，而非自觉地利用已有的知识。”人机接口的直觉应用（IUUI）研究组。 一群交叉学科的研究者致力于探讨怎样界定直觉的用法和接口。
        为了方便大家更好的理解直觉设计，我们先来看几个例子：
        案例1-玩具的存放：孩子们玩过了自己的玩具，将它们扔得满地都是。 如果把收纳变成一个小游戏，孩子们就会很自然地投入进去，而且会感到很好玩。
        案例2-公众环境：要让小便池干净，并在上面写上「请留意干净」的标语，多半是无济于事的。 荷兰的一名设计师在公共男性小便池中放了一只“苍蝇”，当人想要撒尿的时候，它就会自动将这只苍蝇排到马桶的正中央，这样就可以减少尿液的喷溅，保持公众的健康。
        案例3-公共场所：安装了感应装置和喇叭的阶梯，让人在踏上时可以听见音乐，起到了激励人们攀爬的作用。
        案例4：在许多我们熟知的工业产品中，直观设计也被应用到了，比如深泽的CD播放机、苹果的视景操作系统等。
        案例5：在这款游戏中，很多地方都用到了直观的设计，像是《马里奥》、《塞尔达》之类的，相信大家都有过类似的体验。
从以上的例子中，我们可以看出，直觉设计所要传递的信息有两个方面：第一，使用者在看到它的时候，就可以明白它的意思，第二，并且会下意识地采取行动。
或许有人会问，这个“直觉”是怎么来的？下一步，我们将看一看直觉设计是怎样诞生的。
02 直觉设计如何产生？
        人类如何产生直觉的设计？难道是与生俱来的？怀着这种疑问，我们查阅了有关文献。
先天视觉和经验直觉
        天生直觉，又叫“本我”，是一种最原始的“精神真实”，它是一个人不需要学习和培养就已经存在于外界的内在世界。例如幼年时的特点，渴望立即得到满足，逃避疼痛，强烈的求生欲望等等。巴普洛夫的实验，相信很多人都听说过。生物有能力将现有的经验转移到新的学习情境，因此可以扩展其学习领域。本能直觉通常与人的第一个信号系统相对应，它是以人的直观感觉为基础，以人的感官（视、听、触等）为基础的一种思考行为；经验直觉（逻辑直觉）思维，尽管借助了人的感性（感觉、感知、表象等）的形式，却并不只是停留于此，它还超出了逻辑思维的形式，上升到了更高的层面。逻辑直觉的结论，从表象上看来，是以直觉的方式呈现的，但事实上，它早已经过逻辑程序的高度压缩，很快就跳过了“理性的阶段”，是一种简缩了全部逻辑思维过程的思维方式。
        因此，从感性出发而来的逻辑直觉，往往是一种无意识的、跳跃式的、直观的方式，它往往可以在很短的时间里完成，并且可以很快地对问题做出答复。已有研究表明，解析性处理与直观性处理之间存在着持续的转化关系。一方面，解析性处理能使学习者获得更多的经验图式，从而降低对知识的需求，进而向直观处理转变；另一方面，在新的问题情景中，如果不能用现有的经验来解决，那么就必须将更多的认知资源投入到分析性处理中，直至形成新的经验图式。
        “天生直觉”这个概念很好理解，下面让我们来看看“经验直觉”是怎么来的。体验直观的生成是与人类所处的环境紧密联系在一起的，因此有两个关键点：物质世界（环境）与生存环境。
来自物理环境的经验
        物质环境是指人所处的自然环境和人与物质环境相互作用而产生的感觉活动。从幼儿时代起，人们就已经经历并体验了物质环境。当我们第一次抓住一件东西，第一次把它摔在地上，第一次学习攀爬我们喜爱的玩具，等等，这些都是我们学习的基础。我们对物质世界的经历已经变成了我们每天的生活。在物质环境中产生的直觉，可以跨越国界，永远不会被忘记。
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