AI总结性产品是不是鸡肋？

        一开始，人工智能的解读并不受欢迎。我之所以用 AI来解读，是因为我在朋友圈里，看到别人发了一张海报，然后添加了一条企业微信，然后转发给他，他就会自动产生内容。有了经验，也有了 AI总结的欲望，我开始搜索其他的东西，不久，我就找到了百度网盘的一个软件；这个工具的功能和操作都是一样的，使用起来也非常的简单，所以苏洋也没花多少时间。然而，这种幸福并没有持续太久。当我订阅了更多的文档，视频和播客之后，我就在想，有没有一个视频 podcast可以做摘要，帮助阅读分析？不过，过了一会儿，他又遇到了一个新的问题。总是在三四个 app里切换，到了晚上，本来专心看书的时间并没有做太多正经事，反倒是精力大耗；这使我们意识到，如果有更多的工具，而不能提高工作的效率，那么，我们的注意力就会被分散。
天津天迅达科技有限公司
如果您需要相关服务，可以找天津天迅达科技有限公司，我们的业务有Web开发、iOS APP、Android APP、微信开发、HTML5开发等，天迅达——您身边的App个性化定制专家！
        阿里的“通义千问”和“讯飞星火”的“讯飞星火”，都是由科大讯飞的人工智能技术开发的。当时我试了好几个，都觉得很好，一次就能把所有的问题都解决了。但是，使用一段时间之后，一个新的问题出现了，我发现：我所关注的一部分，并不属于 AI的概括范畴，对其所概括的内容，并非我不在意，而是需要我主动提出问题，它才会给出相关的信息。真是让人头痛。经过从零到有，再到增加要求，我意识到人工智能使我忽视了一些有用的信息。
        因为我用AI阅读的目的，是希望它能快速给我想要的信息，让我明白作者想说什么，背后的原因是什么。如果AI不能把不重要的东西去掉，只给我关键的信息，那么，它给出的信息可能就不够准确。所以说，准确性对于信息的价值非常关键。但是，我怎么去衡量AI给出答案的准确性呢？后来发现，每个人、每个AI，对“准确”的看法都不太一样。有时候，我觉得重要的东西，AI觉得不重要；反过来也是一样。
        总结出来的内容是‘老生常谈’的大道理，看起来千篇一律，会让人错过很多真正好的内容，学知识，获取智慧，是没有捷径的。最重要的，并不是所有内容适合AI总结。前一段时间，我听一个播客，听着很爽，有音乐有聊天，可AI总结出来却令我大跌眼睛，因为聊天的口语加上杂糅的音乐，AI总结给的答案存在偏差。所以，很难去评判。因此，我为什么还要总结一遍呢？直接看目录，看摘要不好吗？这种看似具体，但仔细审视却高度抽象的「内容筛选器」产品到底价值在哪？后来我跳出产品看产品，发现答案不在AI里，而在阅读行为本身。
        AI总结最大好处是给做总结的人，而不是读总结的人。如果跳过了过程（认真学习的步骤）进行总结，那真和猪八戒吃人参果一样。如果你的目标是理解知识，那么，阅读后的总结可以加深学习效果。因此，AI总结工具的目的，有两点：一，它是帮助我们在开始前和结束后提高效率的工具，不为过程负责；二，使用这类工具，是为了更高效地筛选信息。更直接一些，AI总结不能替代“阅读行为”。
        我把一篇文章给AI，AI给了我反馈，我发现里面有两三个有价值的点，停下来学习一下，这就是阅读。所以，如果你把AI总结工具当阅读，则会陷入获得性陷阱（learned helplessness）中。从产品经理角度看，开发「AI总结类产品」时，应该超越从传统的提供开始前、结束后的总结思维中跳出来，涉及到过程环节。前几天，我做过一个调研。一家资讯平台技术负责人告诉我，从数据和用户反馈看，总结功能使用频率，低于其他功能。这是为什么？用户想要的并不是总结性服务，而是过程性指标。想象一下：你看到了一篇写得很好的文章，你想让AI帮你总结。我猜，你真正想要的不仅是AI给出的一两句简单结论（What，是什么不分），而是，想了解文章的核心理由（Why，即为什么）和方法（How，即怎么做）。
        所以，产品经理设计的AI工具，不应该只简单地压缩信息，而应该是一个促进学习行为的动态工具。而用户，想用工具提炼出关键信息，并帮助自己深入分析来学习、吸收知识。不信，再看看我的行为，就是最好的例子。因为实在受不了各大平台的AI总结，后来我放弃了。然后，就在想，为什么不自己开发一个AI应用？但想到自己不会敲代码，想法有点不太现实。AI总结类的产品经理，要把时间给到“过程指标”，在开发时，可以多写几行关于“总结”的规则进去。当然，作为使用者，不能完全依赖AI给的总结，有价值内容，可以多看几眼。总结而言，到场景中，才有答案。相信随着人们需求的变化、技术也会进步，总有一天，AI会帮到我们，切记，也不要完全依赖AI学习，让自己丢失了独立思考的能力。
以上所有设计图和部分文字均来自网络，如有侵权，请call我删除，感谢~
天津天迅达科技有限公司经过多年来对APP、小程序、以及网站建设的探索，已经帮助每一个客户快速开发出属于自己的APP、小程序、网站，是万千企业之选。
标签：天迅达科技 天津APP开发 天津网站建设 网站建设