企业数字化转型不仅仅是一个技术层面的问题，更是一种组织层面的变革。

        怎样认识企业数字化转型？企业在进行数字化转型时，应采取何种路径？在本文中，笔者分别从组织结构、业务过程标准化、业务流程数字化三个角度对企业进行了数字化改造，以供大家参考。
        目前，很多企业都在谈论着数字化转型，但大多以失败告终。在没有亲身体验这场变革的人看来，技术力量是决定数字化转型成败的关键。
的确，一名具有战略视野、对业务有深刻理解和全局观的技术人员，是实现数字化转型的关键，但并不是决定因素。由于企业的数字化转型不仅仅是技术上的问题，更重要的是要克服组织变革的阻力，而不是技术上的困难。
要想成功地进行数字化转型，首先要完成业务流程的标准化，然后才能用数字技术将业务在线化和系统化，而要做到这一点，就必须要对各个部门进行业务流程的调整乃至变革。这是一件涉及到很多利益的事情，如果只有技术部一个人去做的话，肯定会遇到很多阻力，所以必须要在上面取得一致才行。
文章从组织结构、业务过程标准化和业务过程数字化三个角度，阐述了企业数字化转型的推动作用。
一、组织架构
凡是铁了心要进行数字化转型的公司，都会设置一个专业的技术部门，因此在此就不多说了，主要是针对数字化转型项目的结构进行介绍。要使企业的数字化转型能够在企业的各个部门之间比较顺利地进行，解决各方共识、目标一致性的问题，各个决策能够平衡各方的利益，因此，数字化转型项目的组织结构一般由三个层次组成，见下图。以数字化转型委员会为最高层，以数字化转型工作小组为中层，以数据管理小组为基层。
1）数字化转型委员会
该委员会由高层利害关系人组成，一般是由公司高层领导人及各个商业单位的负责人组成。
这个委员会的职责是制订数字化转型的远景与目标，把握数字化转型的总体方向，领导数字化转型的工作，制订数字化转型的政策，标准，规则，流程等。在数字转型过程中出现的问题，以及在公司内部协调各个部门的利益和矛盾。委员会成员包括 CTO, CFO，法务， HR团队，以及各个商业单位的代表。
2）数字化转型工作组
该工作小组由数字转型小组的成员组成，其负责人往往是数字化转型委员会的成员，通常是首席技术官。该工作组的职责是对数字化转型方案的日常管理操作，向数字化转型委员会提出关于数字化转型的需求和相应的规章制度，并对各种数字化转型工作的实施进行监督。
3）数字化转型团队
数字化转型小组一般包括每个商业单元，他们都在推动自己的数字转型，而在这个过程中，他们也会参与到数字产品的训练中去。
业务部的工作是整理业务过程，并在内部推广使用系统工具，技术部的工作人员则是根据业务流程来开发和推广相关的系统产品，根据使用情况对产品进行更新，并与业务部门一起对过程规范进行优化。
数字化转型团队必须是固定的长期团队，定期召开会议，与公司管理部门密切协作。
天津天迅达科技有限公司
如果您需要相关服务，可以找天津天迅达科技有限公司，我们的业务有Web开发、iOS APP、Android APP、微信开发、HTML5开发等，天迅达——您身边的App个性化定制专家！

二、业务流程标准化
企业数字化转型的实质就是将过去的线下的、由人口口相传的工作经验，变成了一个体系的过程，让这个过程可以追溯到一个节点，并且可以控制整个过程。在这个过程中，还可以通过对系统的长时间使用的数据进行反馈，来对企业的过程进行治理，从而达到降低成本和提高效率的目的。
而不管是已经定型的系统流程，接下来会不会有频繁的调整消耗开发资源，或者是业务人员想要通过系统来改变过去的工作习惯，从而提升工作效率，都要看已经固定好的流程，是否能够最大限度地符合各个部门的工作习惯。当然，这并不是所有人都能接受的。
一是，以前没有统一的程序，这就导致了大家的工作习惯各不相同，难以调和，难免会做出一些牺牲。
二是因为他们有自己的选择余地，所以他们会尽可能地按照自己想要的方式去做，但这和公司的利益是相矛盾的。
然而，在数字化转型过程中，更多的是为了提升企业的运作效率，往往会出现组织与个体利益之间的矛盾。而在对业务流程进行标准化梳理的时候，当然要以公司的利益为先，尽量保护员工的权益，因此，最后形成的程序与现行的程序肯定是不一样的。
三、业务流程数字化
业务过程的数字化包含了两个层面。

一是实现了企业的在线和系统的经营过程。
        这是一个很大的测试项目，也是一个很大的测试项目，需要对 B端的产品进行详细的分析，然后再做详细的分析。另外，还涉及到计量指标的设计问题。
        大多数企业在进行数字化转型时，都会碰到花费巨大人力物力进行开发的一系列数字化产品，但实际使用效果并不理想的情况。虽然不至于被人遗忘，但用来做笔记，还是很容易的。最初的设计思路是让相应的人在不同的工作节点上，在相应的时间和地点进行相应的操作，但由于种种原因，这套系统最终成为了一种事后记录，用来完成任务。这样的情况一般都是在工作日志上记录下来，然后在下班之前输入到系统中，之前需要完成一项工作，现在却要同时完成两项工作，这不仅不能减少工作量，还会给工作带来更大的压力。
        之所以会出现这样的情况，一方面是因为业务流程的梳理没有做好，另一方面也是因为每个人都在抗拒新的东西。但无论出于什么理由，为了让数字化转型顺利进行，所有的业务单位都必须承担起相应的责任，并在此基础上制定相应的改善方案。比如，系统上的问题，就由技术人员来优化，而执行上的问题，则是由各个商业部门的领导来处理。
从上到下，从下到上，每一个部门都要齐心协力，不能光靠嘴上说说，还得有相应的指标体系和业绩考核。
指标体系要涵盖与数字化转型有关的所有部门，只有在产品设计之初，才能将各部门的系统运用状况进行量化，才能使产品的功能与之相匹配。
在制定指标时，优先考虑可以被系统直接抓取的数据，因为要对数字化产生的好处和各个部门对数字化产品的使用进行评估，因此，对用户的操作行为进行系统性嵌入是非常重要的。
        绩效计划的制订与人力资源团队密不可分，因此，数字化转型委员会必须囊括了整个企业的高管，而不仅仅是 HR，任何一个部门都有可能对企业的数字化转型产生影响。
        在数字化转型过程中，需要对业务过程进行梳理，而对业务过程进行梳理，就不可避免地会牵扯到当前员工的分工是否合理。因此，在数字化转型的过程中， HR不可避免地要对部门和岗位进行重组，并制订出相应的绩效计划。在此过程中，首席技术官作为数字化转型工作组的负责人，要与 HR部门进行充分的交流，让他在编制岗位职责和绩效计划时，将各个部门的数字化转型相关职责都纳入其中。
        总之，企业的数字化转型不仅仅是一个技术性的工作，更是一个全公司共同努力的工作，它离不开各个部门的认同与支持。这不仅是一个技术层面的问题，也是一个组织层面的问题，必须贯穿于组织结构->业务过程标准化->商业过程数字化的全局，并将绩效评估作为落地的抓手。
以上所有设计图和部分文字均来自网络，如有侵权，请call我删除，感谢~
天津天迅达科技有限公司经过多年来对APP、小程序、以及网站建设的探索，已经帮助每一个客户快速开发出属于自己的APP、小程序、网站，是万千企业之选。
标签：天迅达科技 天津APP开发 天津网站建设 网站建设