爆火的AI面试,逼疯打工人

日期:2024-04-23  作者:小天  来源:www.txunda.com  人气:30

过去在银行业、外资企业和快消企业中出现的人工智能面试人员,如今已经开始向更多的行业渗透。
一名刚毕业的大学生,申请了一家酒店的前台服务,她说自己已经被告知要参加线下的面试了,不过还是要先把公司发给她的 AI面试给做完。到了线下面试的时候,考官还会专门询问她 AI面试的经验。
“金三银四”的招聘季节即将结束,今年2024的大学毕业生人数预计将达到1179万,较上年同期增长210,000。
在宝洁(Procter& Procter& Gamble)的5000个应聘者中, AI面试已经变成了各大公司筛选应聘者的主要手段。
一天之内,参加了五次 AI面试的学生对 Tech星球抱怨道,这就好像他们每天都要面对一个 AI客服一样,而现在,他们必须通过 AI这个“隐形门槛”,才能得到一次线下面试的机会。
根据市场研究公司 ResumberBuilde的一项报道,43%的公司期望在2024年之前把人工智能技术引进到他们的雇佣中。
这一年的春季招聘, AI面试变得越来越重要,许多应聘者都说这是一场“独角戏”,为了不让自己的表情太过僵硬,为了让自己的语言更有条理,为了让自己看起来更有条理,为了得到“数字人”的青睐,他们会对自己的工作表现出极大的兴趣。
一、去了十来次 AI面试,找工作的费用上升了
早上十点,张璐坐在电脑前,迎来了她的第七场人工智能面试。
这一次,她去的是一家高科技公司,虽然一开始的时候,网页上还能正常工作,但真正拍摄的时候,“网络卡顿”的警告就会弹出来十几次,让她不得不退回到第一个版本。
AI面试者的问题,很少会涉及到她应聘的职位,也很少会涉及到她应聘的职位和行业。
AI考官也是有智能问答功能的,但这一次, AI考官问的问题,她都回答了,所以,整个测试过程中,她足足说了三遍。
有时候,她甚至感觉对方是在跟自己“抬杠”,“举个例子,我的履历里,有一个客户满意度80%的项目, AI面试者就会问我,怎么会是百分之八十?”张璐做完了最后一个问题,长叹一声,“我都快被这个 AI面试给逼疯了。”
就像张璐一样,人工智能面试在各大网站上的口碑也是五花八门,不少应聘者都把 AI面试形容成了“酷刑”和“反人性”。

有些第一次来 AI公司面试的应聘者,遇到的问题就更多了。例如,在面对摄像机的时候,会忽然说不出话来;五分钟的答案,他只用了四十秒就完成了,他生怕自己的答案不够,所以在紧张的情况下,他开始胡编乱造,但 AI却问起了他的故事,“我当时就愣住了,看着屏幕,哭笑不得。”

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AI考官并不是什么新鲜事,从2019年起,联合利华、欧莱雅、可口可乐等公司就已经开始使用了,一般应聘者在投完简历后,都会接到 AI的面试通知。AI面试一般都是七个问题,考官提问完后,会有五分钟的时间回答问题,一般是二十到三十分钟。
AI面试现在又一次成为热门话题,因为越来越多的公司开始接受 AI面试。在 Tech星球采访的时候,很多大学生都说,自己已经采访了很多次人工智能。
在找工作的时候,杨阳已经参加了不下十场 AI面试,按照她的说法,银行、国企等单位的 AI面试题会比较传统,而快消公司的 AI面试题比较灵活,不过都是类似于《宝洁八大问题》,例如:过去的工作经验中,哪个方面最能体现你的领导才能?
“AI面试是不能截图的,否则就是犯规,截图次数太多,就会自动取消面试资格。”杨阳表示,因此,在 AI面试开始前,所有人都会在各个社交网站上搜一搜人工智能面试的技巧和试题库。
杨阳认为,如果每家公司都用 AI面试,就会加大找工作的隐形成本,因为一次 AI面试,一般都要查资料、调整答案、化妆、最后期限,但往往都会“石沉大海”,杳无音信。她宁可公司一开始就把一大批人筛出去,也不要让所有的应聘者都去做 AI面试。
杨阳想起了自己第一次来 AI面试的时候,为了让自己看起来更自然一些,他特意锻炼了一下自己的眼睛。但在 AI面试中,她渐渐变得麻木,连化妆都懒得化妆了,甚至还试着用 Chat GPT来解答 AI采访中的一些问题,主要是“魔法战胜魔力”。
二、 AI考官都有哪些人
AI面试一般都是通过第三方公司来完成,一般都是在简历投递到线下面试的前期筛选中使用。
现在市场上的 AI面试官都有类似的功能,他们会对应聘者的回答内容、面部表情、身体动作、语音等进行分析,最后形成一份测评报告,并给出相应职位应聘者的评分。这就成了公司决定是否让应聘者参加离线面试的一个关键因素。而且,公司还可以在后台设定,让应聘者看到自己的评价结果。
然而,根据多名应聘者的经验,现在大部分公司都不会公开。
用友大一 AI招聘产品经理对 Tech星球表示,这款 AI招聘系统的核心就是如何建立一个适合自己的岗位素质模型。
用友大易的 AI面试系统,就是人力资源、心理、人工智能等方面的专家共同开发出来的,它可以对应聘者的能力进行全方位的评估,公司可以根据自己的需要,对应聘者进行相应的修改和调整。
企业拿到的测评报告,都是来自于“AI面试官”的测评,包括了外在的素质,比如专业知识、语言表达能力、外表气质等,还有一些更深层次的信息,比如能力、心理健康、人格和价值观。企业可以按照岗位的要求,选择若干方面的重点考察。
比如销售,就是考验应聘者的交际能力,而蓝领岗位,则是考验应聘者的心理健康,以及基本的普通话水平,以及身体的灵活性。随着“降本增效”这一词的出现,越来越多的公司开始选择 AI招聘。
快消公司联合利华曾经公布了一系列的数字:人工智能可以节省10万小时的求职时间,并且一年可以节省100万美元的招聘费用。
猎聘旗下的 AI面试产品“多面· Doris”的负责人对 Tech星球表示,现在 AI面试主要应用在国企、银行、快消、餐饮等行业,主要是在校招中使用,可以极大地提高公司的招聘效率。
举个例子,在一家银行的招聘中,如果采用传统的五分钟快面,二十名 HR三天就能面试五千人,而多面 AI数字官 Doris,四十八个小时就能搞定五千人,也就是说,一名数字面试官2天时间能完成20位 HR 3天的工作量。
利用人工智能进行采访是要付出代价的,所以它更多地被中、大公司所采用。
Tech星球的一家 AI面试服务公司称,一种是按人付费,采用预充值的方式,一次付费15-30不等,公司还能享有 AI数字面试官,测评报告,题库,短信,邮件,批量通知等一系列福利。

而另外一种,就是和企业做个性化的项目,有些公司还会提供额外的服务,比如为客户量身定制。例如,若与某金融机构进行春季招聘,一般都要花费数万至数十万元。

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