小红书-产品体验分析报告

日期:2024-04-16  作者:小天  来源:www.txunda.com  人气:28

一、产品结构 

小红书的产品页面结构框架如下图所示: 总体来说,小红书已经发展得足够成熟,提供的服务已经相当多元化。它成功地建立了一个活跃的社区,将社交与购物紧密结合在一起。而且,其支持个性化服务的特点使得用户可以根据自己的偏好和需求获取定制化的推荐,从而极大地满足了不同用户群体的需求,为他们创造了更加愉悦和便利的购物体验。

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 二、用户画像与使用场景 

2.1 用户画像 在百度指数中搜索关键词“小红书”,可以得到以下数据,分析如下。

 1、地域分布

 可以看出,小红书的主要使用人群主要集中在一线和二线城市,如广东、浙江、北京、江苏、上海等地区。这可能跟小红书在发展初期主要集中在大城市进行推广和营销有关,以及这些地区的用户对于新兴社交平台和时尚美妆内容的接受程度较高。三线及以下城市的用户数量相对较少,这可能是由于这些地区的发展水平和市场覆盖相对较低,以及对于新兴社交平台的接受程度不如大城市高。

 2、年龄分布 可以看出,小红书的主要使用人群的年龄集中在20~29岁,这表明了该平台在年轻用户中的广泛受欢迎。这个年龄段的用户通常处于职业发展和个人成长的关键阶段,他们对于时尚、美妆、旅行、美食等方面的兴趣强烈,也更愿意尝试新的社交和内容消费体验。

 3、性别分布图 该图表示,小红书的女性受众所占比例为56.62%,男性受众比例为47.38%,女性用户数量高于男性用户数量,与全网比例分布有一些出入。这种现象的出现可能是由于小红书在内容和社区建设方面更加注重满足女性用户的需求,例如提供了大量的美妆、时尚、美食、旅行等与女性生活相关的内容,并且针对女性用户群体开展了更多的社交活动和互动。

 4、兴趣分布 可以看出用户在小红书上更多地参与了与休闲、娱乐相关的活动,小红书作为一个社交平台,为用户提供了分享和发现兴趣爱好的场所。 总体来说,小红书的用户群体特点可以总结为: 追求生活品质和精致生活:用户愿意花费时间和金钱去尝试新的生活方式、美食、旅行目的地等,同时也乐于在平台上分享自己的生活体验和感受。 热衷于生活方式:小红书的用户喜欢探索新的生活方式、美妆护肤技巧、时尚穿搭等内容,并乐于分享自己的生活体验和心得。 

2.2 使用场景 使用场景一:小兰,女,20岁,某一线城市女大学生 小兰是一个注重形象的文科生,她喜欢打扮自己、拍照,并对美妆、穿搭等方面充满兴趣。在她的日常生活中,小红书扮演着重要的角色。 每天,小兰打开小红书应用,第一件事就是浏览美妆和穿搭类的视频和直播。她喜欢看各种各样的化妆教程、穿搭分享和时尚潮流资讯,从中获取灵感和新知识。有时,她还会参与直播间的互动,向主播们请教化妆技巧或者时尚建议。

 在观看直播的过程中,如果小兰看到了一件她喜欢的衣服或者一款好用的化妆品,她会毫不犹豫地点击购买链接,将它们添加到购物车里。小红书的购物功能给了她方便快捷的购物体验,同时也满足了她对时尚品牌和美妆产品的追求。 经过精心打扮后,小兰会约上好友出去拍照。她会在小红书上搜索拍照技巧和场景分享,寻找拍摄灵感。有时,她也会在小红书的社区中分享自己的打扮和拍照作品,与其他用户交流心得和经验。

 使用场景二:小丽,女,32岁,一胎婴儿宝妈 小丽是一位幸福的妈妈,她全职在家照顾着自己的宝宝。在小丽的生活中,小红书成为了她学习和交流的重要平台。 每天,小丽打开小红书应用,她会加入各种关于育儿、早教、家庭生活等方面的社区和话题。在这些社区中,她能够与其他宝妈们交流经验、分享育儿心得,学习如何照顾孩子、如何进行早期教育等方面的知识和技巧。她也会关注一些专业育儿师或医生发布的建议和指南,从中获取更多的信息和建议。

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