AI社交来了，微信慌了吗？

一场围绕着人工智能社会展开的战争，即将开始。 最近， QQ测试了包括多个虚拟人物在内的“AI聊天搭子”，抖音不久前也推出了“话炉”，美团在去年十一月也推出了魔兽世界。包括腾讯在内的传统社交公司，抖音，美团，百度，都在为人工智能的社交战争做着准备。 社交领域的战争并不少见，不管是微信的兴起，还是陌陌的“占山为王”，都伴随着无数的鲜血和死亡，所有人都想要在这个市场上分一杯羹。 如今，人工智能改变了所有的事物，而机遇看起来再次回到了这些互联网巨头的身上。马化腾去年在回答关于 ChatGPT的问题时，曾说人工智能是一个世纪才出现的互联网机会。 那么，AI会颠覆现有社交产品的形态吗？ 

一、AI如何改变社交？ 

社会交往，这是社会性生物永远都需要的东西。 从原始的猴子用梳子梳理彼此间的联系，到农耕社会的书信往来，到工业社会的即时通讯，电话传真，再到网际网路的大众，社会交往的模式也在不断变化，然而，“线上”的交流，终究不能取代现实中的交流。 互联网、AI的到来，让线上的社交无限接近线下社交，未来随着XR、AI、机器人的发展，虚拟世界变得更加丰富、真切，与现实世界的界限也越来越模糊，社交也将产生新的形态。

 互联网时代，社交产品做的是人和人的连接，以及“人-内容-人”的连接。国内像微信、微博、抖音、快手、小红书、陌陌，国外像Facebook、twitter、Instagram、Snapchat等社交产品，大多都有人和人以及“人-内容-人”的连接功能。 区别在于关系链的强弱、互动频次的高低。 在上述情况下， AI大部分都只是起到了一种辅助社会的作用，就像微信中的语音转换，就是借助了 AI的声音识别，而抖音的智能推荐系统，则是借助了 AI的智能推荐，这两种方式对于传统的社会产品来说，更多的是一种工具性的影响力。 AI作为工具辅助社交，只是AI社交产品的初级阶段。

 人工智能改造社会的中层，是人类和人工智能的社会交流，也是目前各大厂商、小工厂的重点发展方向， QQ正在测试的“AI聊天搭子”、抖音的“话炉”、在海外很受欢迎的Character.ai、 Talkie、 Starkie等，都是以此为重点的。

 二、最火赛道：人与AI社交 赵本山与宋丹丹在本世纪初的一出短剧《钟点工》中，说的就是儿子雇了个钟点工，让他在城里住不习惯的爸爸聊天。马尔库塞曾多次批评过“人的异化”，而这一次的“人的异化”，也正是这个问题的根源。

 AI在社交领域的应用，则是正在取代人与人之间的情感连接，当AI出现时，也就不需要钟点工宋丹丹陪赵本山唠嗑了。 最早出现的人工智能社会产品是 Character. AI （以下简称 C. AI)，根据 SimilarWeb的统计， C. AI的访问量仅次于 OpenAI，是继 Chat GPT后最受欢迎的一款。 C. AI的诞生，就像是 Chat的 GPT聊天机器人，吸引了一大批的跟风用户，包括中国的 Starsoft，抖音的话炉，腾讯 QQ上的“AI聊天搭子”，筑梦岛，以及百度上的万话，以及美团上的 WOW。 现在的产品都是类似的，使用者可以设定不同的设定，让角色拥有不同的背景故事，角色的性格，人生观，世界观等等。就拿角色来说，星野武可以通过用户上传的图片或者用户的简介，自动构建出智能体的外观，以及更多的详细信息，只用了十来秒就完成了。

 总体上看，关系链弱、互动频次高，是这类产品的特色，所以目前的AI社交产品和传统的社交产品只是错位竞争，和其他比如强关系链和高互动频次的微信等产品，并不构成直接的竞争。 如果这种人工智能的社交产品，在未来的某一天，拥有了足够多的用户，并且提供了一种功能，那就是让用户自己制造出一个和用户完全相同的人工智能，这就意味着，它将与微信之类的社交软件产生竞争。这是人工智能社会发展到更高层次的阶段。 当然，这也是人工智能不断发展的结果，只有人工智能升级为更高的人工智能，拥有更多的用户基数，人工智能才能对现有的社交软件造成威胁。 目前AI社交最重要的目标，一方面是提升技术能力，另一方面就是创新玩法获取更多的用户，以及实现商业化。

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三、关键能力：AI社交商业化 AI社交的商业化目前有两条路径，一个是订阅制，类似C.AI，另一个是引入游戏变现的方式——抽卡制，类似星野。 第一，C.AI的订阅制，目前用户付费意愿不高，未来存在多种变现途径。 C. AI的订户可以省去等待时间，直接与人工智能对话，从而获得更快的回复。

但是现在，很少有人在使用免费版本的时候才能进入等待区，而且回复速度够快，所以没有足够的动力来购买这个版本。 另外，付费用户也可以在C.ai+社区中享受到更多的特权，例如 C. AI在去年十月就推出了群聊功能，只有订户可以享受到有限的体验，如果给付费会员更多专属特权，或者对免费用户进行限定，那么他们的购买意愿将会得到明显的提升。 用 C.人工智能，就像是现在看小说，玩密室逃脱。 用户可以在不同的场景中选择不同的场景，比如都市、爱情、武侠等等，还可以通过 AI旁白设定的场景，进行不同的选择。

举个例子，荒岛上，玩家遇到了一只动物， AI会给你一个选择，让你决定要不要和这只动物战斗，然后你就能看到一条不一样的线索，就好像你在冒险一样。 这种设定，让 AI社交有了更大的盈利空间，首先，它可以做付费游戏，如果用户数量足够多的话，还可以通过广告来赚钱。 第二，星野通过星念和类似游戏的抽卡，以及会员订阅变现。 星野一雄虽然只是在 C. AI里进行了和人工智能人物的对话，但比起 C. AI，它的会话经验要丰富得多。

 如果使用者对 AI的回答不满，可以要求 AI重新说一遍，也可以回到原来的地点继续交谈，也可以将之前的对话全部删除。AI的回答还能用声音来回答，让人有种身临其境的感觉。 虽然星野、Talkie做得不错，但目前总体上看，大多数AI社交软件都存在大模型会重复用户发言、有上下文限制，动漫角色有人设但无剧情记忆等问题，导致AI角色扮演类产品中的NPC显得“智商不够”，影响用户体验。

 虽然人工智能社会的产品可以给人带来很多新奇的体验，但想要改变他们的习惯，还需要很长一段时间。“成王败寇”，在人工智能的世界里，“王”与“寇”，究竟是谁？很明显，这只是一个开始。 尽管微信的护城河很广，但随着人工智能的进步，它或许会变得焦躁不安。 总结：天津天迅达科技有限公司从业多年，积累丰富项目经验，能帮助您做出您想要的产品。

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