项目管理:如何避免项目延期
客户临时加需求会产生什么影响? 当客户临时提出增加需求时,若人员数量不变,则时间成本增加,或者是增加项目人员数量。无论哪种方案无疑会使项目的成本增加,团队压力变大,当项目收入大于支出时会造成项目的资金亏损。
接手过一个类似的项目,为快速满足客户提出的需求而投入过多人员,导致项目接近完成后大批量的裁员,而根本原因就是项目的投入和产出比例失调,为保证项目的收益只能缩减人员。
何如对待客户临时增加的需求? 获取真实需求 为了避免后期需求变动或者大家加班加点做出的功能不符合预期,被全盘否掉的情况发生,当遇到客户临时增加需求时更加需要和客户确定好他的真实需求。和客户尽行充分的沟通,为便于客户能够直观理解设计方案,可使用图文并茂的讲解方式。
如果有条件最好处于客户的使用场景中,体验客户使用的痛点从而挖掘出客户想要的功能。 替换需求 在保证客户正常使用产品功能的前提下,为了更加合理化的分配项目资源,可以基于产品现有逻辑和功能合理的替换客户提出的需求并提供原因和解决方案。了解客户想解决的究竟是什么问题,综合系统现有资源比对哪几种方案可行,并提供出性价比最高的解决方案。
需求阉割 为了将核心需求在一定时间内做到最好的效果,将需求划分优先级并将优先级较低的需求暂时放在下一版本中,利用系统现有资源,采用逻辑简单,较易实现的方案,这样付出成本小,效果达到了,如果方向正确,后期可进行迭代优化。 风险预报周期太短 风险预报周期短的原因是什么?
重大问题发现的时间太晚,或者临近发版时发现一堆问题,导致无法及时处理问题从而影响发版。可能因为在团队协作中缺少充分的沟通,比如团队对需求的理解不清晰,对需求的优先级没有掌握或者是bug堆积,测试打包频率不够等等原因都会导致这种情况的发生。 需求没有分优先级,研发进度没有安排好,将所有的需求按照相同优先级去处理,导致优先级高的任务没有按时完成。
工作流程出现问题,缺少有效的处理机制,同一问题经常发生时很可能是流程上出了问题,这时应该自下而上去完善缺少的处理机制。 在研发和测试两个流程中,产品可以驱动的方式有哪些呢?
每天跟踪项目进度 为了及时掌握和处理项目在开发阶段遇到的问题,在研发过程中,可以将需求按照前后端的分工拆成小的功能点,定好开发的人员和时间,每天跟踪进展。当一个小的任务有延期时可以一起评估延期风险,有必要时可以重新调整人员分配,如开发人员遇到技术难题可以开会讨论最优解,当实际任务量和预计任务量有很大差距时可以及时调整。
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