2024年,直播带货困与解
“我们现在才意识到,在那些知名主播的直播间里,想要买到什么好东西,几乎是不可能的。 “我想在双11的时候,买一台扫地机器人,支付了最后的尾款,再去京东看了看,同样的扫地机器人,只卖了3699,还有一个完美的礼盒,还有2 L的洗洁精,那名主播只有一个盒子和一瓶洗洁精,然后就退了场。”冯紫涵说起了去年双11,她在一个知名主播的直播间里,被人踩了一脚。 冯紫涵觉得,在直播里买同样的东西,要比网购便宜得多,而且送的礼物也多得让人眼花缭乱。
但这段时间,他去了很多打折的直播,发现同样的商品,打折的幅度越来越小,每一件商品的价格都在不断地上涨,在其他平台上购买,已经没有任何价值上的优势了。
当所有的视频平台都达到了极限之后,第一个主播的增长速度就会慢下来,这就是盈利的逻辑。原本只想着赚钱,却又想要流量的厂商们,纷纷改变了策略,涨价成了他们的首选,再加上高额的版权费用和提成,价格自然也水涨船高。 而那些新兴的电子商务平台,也都是一样,只要有流量,就会涨价。
然而,网络时代已有的流量是否等同于定价能力? 京东、淘宝、拼多多都要说话了. 就拿京东来说,京东在今年的双11活动中,带着一种全新的直播和销售模式,它的“没有佣金,没有坑位费,没有套路”,引起了极大的关注和追捧,在双11的时候,直播间的观众达到了3.8亿,卖出了超过三百万件的货物,超过了很多明星主播的首秀。
可以说,京东的采销模式是京东与刘强东之间的一次较量,也为直播带货开辟了一条新的道路。刘强东很高兴,京东昨日公布,京东销售和销售部门的员工的年薪将在2024年1月1日前增加100%,2024年前,京东所有员工的年薪将至少增加20%。表现好的销售团队,每个月都能拿到几十倍的奖金。 另外,像京东、淘宝这样的电商平台,为了解决其他平台的竞争,特别是以直播为代表的网络平台,纷纷推出了一系列的促销手段,以吸引更多的顾客。到了2024年,直播带货将会发生翻天覆地的变化。
一、再也占不到直播间的「便宜」了 感觉在直播间买不到便宜的,不止冯紫涵。 大三的杨虹,从去年开始,就觉得自己关注的几个主播的礼物不像以前那么好了,而且,她觉得自己买的东西,跟她的朋友们在网上买的东西不太一样。她开始留意起那些细枝末节来。 到了今年618、双11,她看到的都是“最低价格”、“最大折扣”之类的字眼。但经过几家直播平台的对比,她发现其实相差不大,有高有低,让她都不知道该去哪买。
“我在红宝书董洁的直播间里,发现了一件很不错的T恤,上面写着969,现在只卖了779,我很好奇,就跑到了官方旗舰店,想看看有没有人问我399元的价格贵吗?” 杨虹有一种被耍了的感觉,“我一开始以为,这是一种类似于提价,然后再降价的把戏,结果,客服告诉我,因为面料和款式不同,所以才会有不同的价格。
而这些直播平台之所以会受到质疑,就是因为他们的产品定价不够透明,价格差距太大,导致消费者对产品的定价产生了误解。 不管是卖货,还是卖关子,尤其是各大直播平台,往往都会打出低价来吸引顾客,但打出的价格却不一定就是产品的“最低价”。 现在很多直播间,都是有打折活动的。但很多情况下,“低价”都是为了吸引更多的人,而不是为了吸引更多的人,只有在直播中,消费者才能分辨出“便宜”是真是假。
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在众多的直播间里,想要卖出真正的价格已经很难了,各种营销方式层出不穷,让顾客对主播产生了怀疑。 很显然,今年的双11,各大主播都在做着各种各样的事情。贾乃亮直播卖出的美容仪价格比线下高1600多,被指是“割韭菜”。刘媛媛的产品号称能去掉50.76%的法令纹,却遭到了网民们的质疑。
第一主播的权威受到了质疑,价格受到了挑战,各种智商税层出不穷,顶尖主播的更替速度也是越来越快。 根据米粒数据,董先生、张檬小五夫妇、陈三废兄妹等人,今年都没有上榜,而这一届的前20名,也有一大半都是首次上榜。 相对于那些“仗着顾客/流量就嚣张”的顶尖主播,电商平台更愿意低头,更能让消费者感受到他们的存在。 其中,“仅退款”成为电商平台的标配,就展现出电商平台们对消费者的姿态了。
喜欢网购的林丽对这事就深有感触,“以前买东西最怕买来不合适,退起来太复杂了,总想着在直播间能看见人试试款式大小再买会好点。现在哪儿全都可以仅退款了,买啥都不担心了,感觉现在像是买完货到用的好才付款一样,待遇不一样了”。 在直播间捡不到的便宜,可能要去别的地方了。
二、直播间的品牌方,重新站起来成「甲方」 现在的顾客们,已经不能在直播间里买到廉价的东西了,他们对第一个主播的直播间失去了信心,很多商家也不再抱着将白色卡牌打造成爆款的想法。 朱子铭的主业是男装,在2022年末,他已经找到了一批好的男款,主打的是韩国男式大衣,在他看来,“38块钱一件,利润在50%左右,一天700套,就是六万,理论上利润是三万五,多好啊,这样一个月就能赚一百万。
” 想到自己在淘宝上做了这么多年的男人,朱子铭相信以他的经验,应该不会有什么问题,但事实摆在眼前,“我让一个朋友给我介绍了一个人气很高的主播,一场直播就卖出了八百多套,我还以为销量会很好呢。最后,他算了一下,主播的提成和宣传费用一共是一万七,再加上退货和库存积压的一万二,再加上快递费和运费险,一共也就七百块钱。” 销量得不到保证,主播佣金一分不能少,库存积压、投流成本高涨,带货成交额还没有坑位费高,后果一律由商家承担。这些以前被流量增长掩盖的问题,正在把商家推出直播间。 新进游戏的厂商们都没能在直播中赚钱,而那些已经尝到了甜头的厂商们,也都在想方设法地增加自己的收入。
杜乐在一家化妆品公司工作了几年,说到抖音上的时候,他就放弃了之前的工作,转而做起了直播,他对自己的工作并没有太大的把握,只是抱着试试看的态度,毕竟以前的部门已经没有什么发展的余地了。 公司推出的几款主打产品,在之前的主播身上都没有太大的作用,前期的投入很大,提成也很高,但销量并不是很好,甚至连一个品牌都没有,更别说回头客了。
杜乐与同行们聊了几句,也得出了同样的结论,“如果是一些小品牌,在正确的时间内,有可能成为爆款,如果是两年前,我们还能达到1:5的转化率,但现在,我们在美妆等热门品类上,能达到1:2的转化率,已经是非常不错了。” 直播间的增量效应不再,品牌方是选择提价还是降本减质?
对于一些小品牌来说,降低成本、降低质量是一个很好的选择,但是,如果有了一定的名气,那就只能通过限制产品的质量来降低产品的质量,从而损害品牌的长远发展。 比如小杨哥的弟子“红灯黄”,就是因为 YSL的代言不符合品牌的风格,被很多人在社交平台上留言抗议,让他们立刻停止和“疯狂小杨哥”的合作,这对他们来说是一个巨大的损失。 不少品牌开始在主播达人直播间之外,更多选择店播和品牌自播沉淀私域,降低成本,自寻增量。 蝉妈妈数据显示,今年9月抖音美妆护肤直播带货销售额达100亿元,品牌自播的占比越来越重,当月已达33.97%,而在2022年品牌自播的占比还只有21.14%。
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