运营设计怎么卷?

日期:2023-12-26  作者:小天  来源:www.txunda.com  人气:552

做 UI 设计的时候不管 B 端还是 C 端,都绕不开一个难题 —— 运营设计。 这是最近在整理,所以做成分享,解决大家认知上的困境,顺便帮助自己理清思路。

 一、运营设计是什么

 首先认识运营设计是什么,就要知道它为什么存在,我们从一个面向外部客户的产品的生命发展周期来解释。 首先产品在完成 UI 设计和页面、后端开发以后,可以正式上线了。但是怎么上线呢?

 APP 的上线需要到各家应用商店申请并审核,同时,还要提交各类上线的物料。除了基础的材料外,还包括产品的展示图、介绍视频,如果平台认为你的产品还不错要给你推荐位,还需要准备推荐位的图片。

 如果是一个 B 端的网页版 SaaS工具上线,那么打开网址直接进入登录页面是不合理的,新用户根本不知道这个产品的功能、服务、特点,所以还需要做个官网,来做介绍和展示。 这些内容并不是产品本身的 UI 操作界面,不影响产品本身的运行,而是为了满足产品本身“正常运营”的需要而制作。

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所以绝大多数产品要实现前期的运营,必然要产生一部分运营物料的需求需要设计。 而度过上线阶段以后,下一个阶段往往就是“广告投放”阶段,即在外部进行广告的投放来引流,增加产品的注册或品牌曝光。除了外包给广告公司做大家认为的传统广告投放在电视剧、户外广告位上,更多的场景是通过不同的互联网广告平台购买曝光量,俗称“买量”。

比如腾讯的广点通、字节的巨量引擎、baidu 的广告联盟等等,我们日常在朋友圈、抖音、微博、知乎等都可以刷到由官方投放的广告信息(不是内容创作账号),包括开屏、信息流、内容页都存在各类广告推送,它们都是其它商家购买的广告推送。 这些广告多数以图片或视频形式呈现,同时打开后往往还有个中转的页面,也就意味着同样需要相关的物料并进行设计。

 而随着产品的用户数、流量增长,就要开始做流量的转化和引导,也就是我们所说的新媒体运营。包括内部和外部的,内部即产品内部的运营,如内部的广告位、活动、促销。

外部的则是产品官方的社交媒体账号如公众号、企业号、微博、抖音等。 这类运营的目标就是为了做增长,不管是日活、留存、拉新还是交易额,所以运营的内容形式五花八门,而要吸引用户的注意力光靠字可不行,必然需要视觉物料,所以就有了大量的运营设计需求。包含常见的 Banner、H5、启动页、活动主页、弹窗等。 

国内产品市场和国外不同的是,国外的产品可以通过本身体验和质量实现自发的传播和增长,广告的投放更有目的性也更精准,而且广告大多很简单,由第三方公司来负责处理即可。

 而国内产品的生存和增长,是通过运营对用户进行主动干预(骚扰),盈利越困难、KPI/OKR指标越重,那么运营的频次就越高,活动形式就越多样。 所以在互联网的设计领域中,运营设计是国内走出的独立行情,是所有UI设计师都或多或少会参与到的工作内容。

只是对于很多初创企业,根本预留太多的设计人力预算,所以不会做职业的细分,在企业层面看来,UI+平面 = 设计 就是天经地义的事情。 这种现状是客观因素导致的,不以我们个人意志为转移,所以在前期的学习中,我们就要想着怎么应对这种局面,树立更正确的职业发展路线,逃避和抱怨只会恶化情况和限制自己的上升通道。

 最后总结一遍运营设计中主要包含的内容: 应用商店展示图 产品展示介绍网页 外部渠道广告投放广告图 开屏广告图 内部广告位图 H5专题活动页面 公众号内容图例 活动型产品主页 活动弹窗 主题图标 ……

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