工作群，​「逼疯​」打工人

自从有了这个群，上班族们就离不开工作和生活了。工作群里的礼节，让很多人都为之疯狂。 最近网上出现了一条热搜，名为“因在群内回了一条好消息”而辞职，原因是一位网友正忙于工作，见到上司发出的通告，立刻回了一句“好”，却被上司斥责为“这种回答太没礼貌了，这应该是长辈和上级的反应。”这位网民觉得这一指控毫无道理，再加上之前的种种矛盾，最后决定辞职。 类似的事情在职场上不算少见，“定焦”就和5位打工人聊了聊他们所经历的工作群“囧事”。 

从个人经验来看，当下级对领导发来的通知说“好”或者“OK”时，都是不礼貌的，是对领导的不尊重；最好不要说“辛苦了”之类的话，一般都是上级对下级说的；“哦”和“呵呵”这两个字在工作群里并不适用，这种无脑的重复，只能说明他们的工作态度不够认真，在工作群里质问上司，那就是大错特错了。

 虽然不太认可这种“潜规则”，但大家都觉得，什么时候该回什么话，该怎么说，也是很有技巧的，一个不注意，就会被批评，被排挤，甚至被辞退。 哪种回答更符合工作场合的礼节？

员工们的回答都是“好的”、“明白”、“收到”之类的，这样才能避免出现失误，最好是先观察一下，然后再看其他人的反应，这样才能更好地表达自己的意思，然后再加上具体的行动计划，以及任务完成的时间。 不管情不情愿，身在职场，职场礼仪也算是一门需要打工人做的功课。以下故事，或许能给更多人参考：

 一、一条通知连回3次“收到”，我因“工作态度敷衍”没过试用期 郑乐｜28岁 互联网行业 北京 我的第一个工作就是没有通过试用期，就是在工作群里回了一句。

 那时候，我刚刚毕业，参加工作，打心眼里讨厌微信群里每隔一段时间就会出现一条“收到”的消息，然后就是一堆“收到”的消息。 最离谱的是，这位大 BOSS在周末的时候，经常会在群里晒出一些自己的工作经验或者和客户见面的图片，然后就有人带头回复一句“辛苦了”，然后跟着一串“辛苦了”之类的话，非常的煞风景。

 事实上，我最初加入的那家公司是一家小公司，我也没有料到“跟风回复”会这么流行，而且我也不可能做到特立独行，什么都不回，只能跟着瞎混。这对我的工作没有任何的影响，但是却像是一个傀儡一样，让我很不舒服。 我在心里安慰自己，不过是拷贝粘贴而已，一眨眼的功夫而已。

渐渐地，我已经不需要再浪费时间去思考了，我已经习惯了这种机械的，没有任何思考的回复。 然而，就在这个时候，一个 BUG出现了。 有一次，上司给一个客户发布了一个新的任务，需要开会，因为中午吃饭的时候，我因为要去见客户，又担心自己会忘记，所以没有仔细去看，所以下意识就打了个“收到”。 等我下楼去网上打车的时候，发现大家都发了“收到”的消息，于是也打了个“收到”过去。发完这条消息，我就合上了手机，闭上眼睛休息了一下。 

到了约定好的咖啡店，对方打来电话，说要晚点才来，我就打开电脑，打开了微信，刚连上线，微信就开始不停的跳动，当我看见上面有一条“收到”的信息时，我还以为自己没注意，连忙打了个“收到”过去。 刚和客户聊完，就拿起手机一看，一条短信，一条短信，三条“收到”。

 那时候，我还在试用期，刚要晋升，我的顶头上司就跟我说，我被辞退了。我问她为什么，她回答说，她肯定了我的工作能力，但是上司很难从雇员的角度去看待问题。我们两个人都认为我的“三个回复”只是犯了一个“马大哈”的错误，但是上司却把它理解成了“工作态度过于随便”。

 这一次的失败，让我意识到，在职场上，就算是在群里回信息，也要格外的小心。 我还在一家网络公司上班，不过气氛比较轻松。在工作群里，我通常有三种回答方法：“收到”、“好的”、“好”，并且从低到高依次排列。 我回“收到”的意思是，我明白了，但是并不需要这样做；回答“好的”，表示看在你是上司的份上，我选择了服从，这件事就这么办了，至于进展到哪一步，我就不会很主动了；当他说“好”的时候，就代表着他同意了，也代表着他会这么做。 

好在，目前工作的公司，并没有要求我回答一个“哦”字，若是有，那就说明，我已经在寻找下一个东家了。 当然，每个人的回答都不一样，毕竟每个人的喜好都不一样。我建议新人，特别是在团体信息上，千万别急着回帖，要先看着学，跟着大部队走才不会错。 如果是上司的私人信件，那就不能简单地说“收到”或者“好的”了，而是要把握好这一点，体现出工作计划和工作态度，做的好了，就能给上司留下一个可靠的印象。

我的经验是，回信的时候，你应该告诉他们你已经收到了，而且要简短地列出一个实施计划，并且要在什么时候完成。如果工作上遇到了困难，那就提前说出来，同时也要表现出自己是个很有上进心的人，这样才能在以后的工作中，得到领导的帮助。

 二、回复“OK”被批评没礼貌，领导让我多注意“职场礼仪” 小鱼 ¦ 00后 电商行业 广东 那时候，领导正在布置工作，发给我一个文档，我马上回了一条“OK”，然后她又发来一条短信，“你不能用 OK来回答，要用 OK、 OK之类的，那样效果更好。” 她还跟我说，“OK”是一种默认的语气，如果回答了，那就太失礼了。

她说，也许我刚刚毕业，对职场上的礼节还不是很了解，但是以后一定要留意这些细节，特别是有些人习惯了“打电话给公司”。 因为是刚参加工作，所以这是我第一次碰到这个问题。我愣了愣，不明白“OK”是不是情商太低，但很快，我就用双手捂住了自己的脸颊，给老板回了一个“好的好的”的表情。后来与上司交流后，我就不再说“OK”。 我的老板做事风格很古板，对工作上的礼节看得很重，她的许多行为我都看不懂。 

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有一次，我下班后，她告诉我，下次下班的时候，一定要告诉她，她还问了一下，是不是给我安排的工作太少了，所以才会这么早下班。当然，她也不是故意气我，而是我的一个同事，每天都准时下班。 我们的公司很大，有两百多人，大部分都是年轻人，所以大家的关系都很好。

在工作群里，上下级之间的交流也很融洽，我觉得这些礼节更像是某个领导的个人行为，而不是整个公司的文化。 后来公司做了一次大变动，我被分到了另外一个上司的麾下，新上司并不在意我用“OK”、“收到”、“1”之类的话，她也不会在意，但他是个很爱挑刺的人。 比如说，她天天说，我这个做的不好，那个做的不好，但是我的工作却获奖了，其他的领导也要求大家跟我学，唯独我没有得到她的夸奖，还挨了一顿“还有进步空间”。

 因此，有一段时期，我总是感觉自己的工作技能非常糟糕，甚至会担心得睡不着觉。 后来跟几个朋友聊了聊，我也渐渐从这种状态中走了出来，我想，也许是因为我的性格太软弱，面对这种情况，许多同事都会抗拒，而我又无法做到，因此，我的上司也从各个方面指出了我的问题。

 如今，我想通了，并且发现了一种更适合我的方法来工作。就拿工作群里各种信息来说，我爱回复的时候就回复，不想回复的时候就直接无视，因此，能不说就不说；碰到上级下发的工作，我都会马上回覆、接受；上级给自己安排的额外工作，可以做就做，做不到就说不行，但现在，后者的情况并不多。

 我希望，工作群是一个有效率和自由的空间，每个人都有自己的选择，并且，如果你回复“OK,1，收到，好的”之类的话，也会有同样的效果，那就是所有人都已经知道了这个任务，没有必要为了这个而浪费时间。

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