汽车APP市场调研

一、发展背景 

在互联网时代下，越来越多车企崛起：造车新势力、传统车企、合资车企等都在努力探索新能源汽车的广阔市场，除了汽车本身的产品能力：电池续航、汽车外型、动力来源等，汽车服务越来越被客户关注。

如果您需要相关服务，可以找天津天迅达科技有限公司，我们的业务有Web开发、iOS APP、Android APP、微信开发、HTML5开发等，天迅达——您身边的App个性化定制专家！

 二、车企商业模式

 1. 营销模式 APP成为从售前到售后的一站式服务平台，及时帮助用户解决各类场景问题，并结合产品特点和用户需求提供个性化的服务： 重视超前服务和问题反馈，即时刻关注产品使用情况，积极联系用户，积极处理用户问题，积极普及产品知识，引导用户逐渐养成良好的使用习惯。

 APP拓展成以车用服务为主的综合生活服务平台，触达用户生活的方方面面，通过垂直商品经营，打造出围绕汽车、车主生活的垂直产品，构建出从汽车延申到车主生活方方面面的商品生态，强化品牌价值影响力和传播力，使汽车品牌辐射到生活方式。如：NIO Life。

 2. 服务模式 

1）建立用户画像，开展针对性服务：关注用户生活和产品使用场景，结合应用场景和区域特点，对不同的目标用户群体需要有更深入的了解，通过地域、年龄等多维度构建精准用户画像，满足用户核心需求。 

2）数据打通汽车生产到售后服务环节：进一步发挥数据优势，加快人工智能技术深度应用，用数据打通产品生产销售到售后的各个渠道环节，优化服务链条形成完整的服务闭环。

 三、对于车企的价值 

一站式系统化服务：提升企业管理效率，扩大企业控制权，有效整合渠道资源，监督各环节服务商、经销商行为。 掌握车主数据资源：车企可以收集分析用户数据，预测用户消费趋势和关注点，为产品进一步营销提供参考；通过分析数据，提升产品的运营效率，形成车主服务闭环。 了解消费者需求：车企可以通过APP了解用户的真实反馈，帮助车企深入分析用户需求，设计出更满足用户需求的产品。

 四、对于用户的价值

 一站式系统化服务：为用户提供一站式解决方案，方便消费者从售前到用车到售后的全过程，为车主提供了极好的的用户体验。 帮助车主在开车前后操控汽车：为用户提供远程操控汽车的功能，解决用户在人车分离场景下对汽车的需求，将汽车变成用户手中的一个大型智能设备。

 五、传统车企的不足 

一站式服务流程难打通：传统车企固有营销流程沉重，难以将营销流程的许多环节数字化搬到线上，选车到售后整条渠道信息互通程度低。 互联网营销经验不足：传统车企早已习惯线下的营销策略，难以把握互联网营销策略，对互联网用户需求、心理缺少关注。 线上数据分析和管理不足：传统车企对于在线服务带来的大量数据管理和分析不够，数据难以对企业进行辅助决策和指导。

以上所有设计图和部分文字均来自网络，如有侵权，请call我删除，感谢~

天津天迅达科技有限公司经过多年来对APP、小程序、以及网站建设的探索，已经帮助每一个客户快速开发出属于自己的APP、小程序、网站，是万千企业之选。

标签：天迅达科技 天津APP开发 天津网站建设 网站建设