APP全生命周期管理

一、搭建APP管理团队 

APP需要有专门的团队来管理，包括产品、运营、研发、测试、法务、管理等，每个角色承担自己的责任，包括APP设计、申请、开发、内部审核、与应用市场沟通等。 在较大的公司中，可能会安排一个实体部门或者组织，进行专门的管理。 如果公司规模较小，也可以采用虚拟组织或者项目组的形式。 常规的APP管理团队需要的角色及其对应的职责如下：

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 （1）产品团队 

产品团队需要进行APP的整体把控，包括版本的迭代和各方的沟通协调，主要负责 统筹规划APP版本 收集APP产品需求 组织体验并验收APP、回归测试用例，确认APP达到上线标准 发起APP上线流程，同步周知运营、法务等各团队，检查相关敏感业务信息等 

（2）运营团队 

运营团队主要进行应用市场的账号申请、上架，数据的跟进，包括： 申请并管理应用市场账号 准备APP上架资料及信息 负责ASO、CPD等外部推广的供应商管理及相关咨询 跟踪APP市场数据及应用市场评分等 

（3）研发团队

 研发团队主要负责APP的研发和打包，其中相关资质也需要同步处理，包括： APP版本需求的澄清、评审及开发 输出APP版本APK包（Android）、IPA包（ios） 发起APP灰度测试，监控灰度数据并解决相关问题 负责研发相关资质的申请，例如软著证书等 

（4）测试团队 

测试团队主要负责APP的测试，尤其是APP是否达到上线标准的检测，包括 APP版本需求的澄清、评审及测试 监控APP灰度测试数据，确认是否达到上线标准 

二、APP上架

 1. 上架决策 

公司上架全新的APP前，需要经过严格的决策和审核，APP管理团队需准备好相关材料，包括但不限于前期市场调研、可行性分析、产品策划方案、APP版本计划、业务说明、APP体验包及APP法务合规报告等。

 2. 上架流程 

APP上架过程包含多个流程，其中运营材料准备、法务审核、灰度验收、应用市场发布是几大核心关键点。

 3. 运营材料准备

 运营人员需在各个应用市场完成账号申请和管理，包括但不限于App Store（ios）、华为应用市场、应用宝、vivo应用商店、小米应用商店等。并管理各个渠道的渠道码及账号密码。 然后需对APP发布所需的应用市场素材进行整理和准备，包括但不限于：

 （1）APP软件著作权登记：需按照软件著作权文档规范要求进行撰写。 

（2）ICP备案、营业执照等官方许可证：需带公司盖章的官方材料。

 （3）隐私协议与权限：有部分应用市场要求说明是否有清晰的隐私协议，APP收集使用了哪些隐私权限。最好提供配APP的隐私协议截图、链接，包含所收集的权限及应用说明。

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