请停止小红书的无效种草
小红书种草,是品牌们绕不开的一种引流方式。大家对于小红书的态度,非常两极。有的通过小红书,持续不断的为店铺引流,有的砸了钱,并没有取得效果。
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其实,越是简单的事情,越有难度。 做饭,照着菜谱,但并不是每个人都能成为烹饪大师。 唱歌,张口就来,但并不是每个人都能成为歌唱家。 小红书同理,无非是几十百来字,加上图片,都能发布,看似简单,很多品牌在小红书拿不到结果,种草的笔记变成低效、无效种草。最后品牌方没赚到钱,达人们都换房买车了。 今天就结合自己服务品牌内容营销品效合一的经验,和大家分享在小红书种草中的一些常见误区,以及有效种草的几种姿势。
一、误区和常见错误
1. 没做好产品定位,内容同质化
这是非常多的品牌遇到的问题。 和产品有关的人群、产品卖点、场景等没有做好,种草笔记只是在介绍品,导致小红书笔记同质化,大家讲的都差不多。这种内容,转化率非常差。 毕竟消费者购买东西本来就会挑选比较,结果内容呈现商品的卖点、买点都差不都,效果一定不好。 当时给恒安集团培训时,研究了纸尿裤赛道,这个赛道里品牌们普遍实力较强,体现在投放上,也比较豪气,同质化的内容屡见不鲜,变成PK谁铺的数量多。
最后收益的是达人,一套差不多文案,稍微改下又适合另外一个品牌,轻轻松松收不同品牌方的钱。 当吸水性、薄已经成为行业标配的时候,必须从产品、更细分的用户(男宝宝、女宝宝、爱动的宝宝等)、日常生活场景(家里、户外运动、爬行等)里找到产品的购买理由,哪怕产品真的没什么差异化,也可以从场景中挖掘还没被对手找到的更细分的场景,快速占领。 否则,出街的内容就会像纸尿裤内容一样,同质而没有属于自己产品的点。
2. 直接列举产品卖点甚至多卖点
在种草时,如果内容都是在列举产品的卖点,突出产品的功能,效果,成分等,给消费者一种文字版详情页的感觉,其中还不乏消费者不懂的专业术语。这样的内容越详细,效果越差。 而且达人呈现的很多卖点,是该品类产品都应该具备的卖点,这样的内容完全起不到种草的作用。就好像你是个卖牙膏的,你告诉大家,你的牙膏能快速亮白牙齿,祛除牙垢,如果牙膏这种基本功能点都没有,那是涂料! 现在的消费者,非常聪明,长期泡在网络上,哪些是广告,哪些是种草文,很容易判断,他们希望通过小红书,看到的是用户的分享,这种一上来就单刀直入,巴不得赶紧把卖点塞给消费者的内容,最容易被消费者拒绝。 列举多个卖点的,这种比第一种,更加赤裸裸,就差在标题上写上“广告”2个字了。一个卖点唯恐不能突出自己,把产品好几个卖点依次罗列,这种问题的根本,是品牌方自己都没找到核心卖点,在策略上偷懒,产出的内容一定也没办法让消费者产生印象。
3. 达人和产品合影
这种我认为是最硬广的种草,没有之一。 品牌方的同学平时也是小红书的用户,日常你们看到这样的照片,你们不会发自内心觉得违和吗? 站在一个正常分享者的角度,谁没事分享个产品,还要和产品来个合影? 这种内容小红书的用户会第一时间划过。 虽然不少种草达人这种笔记数据不会差,但是很多数据都是优化出来的,对于很多预算充足的品牌来说,基础体量不小,他们不看也无法看到小红书种草的即时提升,所以只看小红书点赞收藏评论等数据,而数据这种东西,优化起来完全没难度,尤其对于想持续恰饭的达人而言。
二、种草正确姿势
说了这么多问题,那种草正确姿势是什么呢?
1. 产品定位和人群
很多品牌方觉得内容种草,就是找达人,把产品推广出去。效果不好就是达人问题。 谋定而后动,知止而有得。 定位+人群+场景,其实是最重要的,这些是底层。 定位:产品定位是什么,聚焦于什么卖点,和竞品的区别是什么,希望给到消费者是什么样的产品影响; 卖点太多、找不到核心卖点,主要就是因为产品的定位没找对。
人群:尤其对于0-1的新品牌而言,和竞品争夺大众化的人群一定不会有胜算。可以在目标人群里细分,比如高客单产后修复仪,人群一定是生完宝宝的妈妈,但是可以更加细分,例如创业者妈妈、上夜班的妈妈、高龄妈妈、喜欢瑜伽的宝妈、有过妇科基础病的妈妈等,人群越细分,转化率越高。 如果产品、功能在行业里有先发优势,那刚开始,是可以争夺大众化人群,毕竟和竞品都不一样。 场景:消费者购买产品,一定是基于某个场景。以宝宝霜为例,大家效果都差不多,去苹果脸、补水保湿等。但是不同场景,给到用户共鸣感不同。 过年时场景可以是回老家,室外玩的苹果脸修护和防止苹果脸的防护。
北方的场景是室内外温差的敏感皮肤防护。 换季的场景是宝宝皮肤敏感的修护。 小宝宝是爱留口水后的修护。 所以,基础如果没有想好,投放一定不会有好效果。
2、卖点说人话
很多卖点,说的都是高大上的术语,而不是人话。 所谓人话,一定是大白话,消费者购买产品到底能得到什么利益。 在产品的卖点上,根据人群,语言进行一次转化,找到利他性。这样写出来的小红书笔记,才会更加打动消费者。
3. 预算分配和节奏
投放刚开始,重要的不是要花掉多少钱,而是要知道什么样的人群、场景,什么样的内容效率更高。 所以,投放中,一定是内容测评日常内容批量大促时信息流放大。 很多品牌会纠结,小红书到底每个月要花多少钱,几万,十几万,几十万? 预算分配,和团队的经验,团队人数、赛道有关。 有的赛道,达人商业化氛围一般,所以置换、低预算投入就行,我见过一个品牌方,做胖女孩人群,一个月一万投放,也能明显看到效果。
护肤品、母婴、家居赛道就卷的多,达人商业化严重,一个月投放至少几万。 以上,说的都是单媒介的起投费用。 关于节奏: 在达人的分配上,也是遵循中小达人为主,中头部达人为辅,素人内容配合的投放节奏。 中小达人:种草 中头部达人:提供专业的角度和内容,有背书意义 素人:增加信任感 小红书每天海量的笔记,同一个消费者,会被各种品牌触达,没有量变,一定不会有质变。 如上所述,10万人曝光5次效果,好于50万人曝光1次。 所以在投放上,一定也要保持高频的笔记触达用户,一个月至少是百篇打底。
总结:
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