2023,社交进入大变革时代
2023社交网络又有新进展了,微信霸主的地位还能稳固么? 就在不久之前, Meta公司发布了一个名为 Threads的社交平台,一个名为“小绿书”的微信种草测试版,还有一个字节跳动公司,在国外发布了一个名为Lemon8的社区。 社交圈的热度为什么会重新高涨,而且看起来还没有尽头?
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简而言之,这些年来,社交媒体的发展遇到了瓶颈,传统的聊天工具、“左划右划”的陌生人社交工具,已经很难吸引到更多的用户,而那些以兴趣为导向的社群,也遇到了流量的瓶颈。不管是老玩家,还是新玩家,都要寻找新的成长空间。 可以说,社交正逐渐进入“元社交”时期,也就是新一轮的社交人群突破了原有的界限,以建立和沉淀的关系网络为起点,持续形成一个高成长、高粘性、高活跃的社会生态。
在这样的背景下,社交应用呈现出了一种新的发展方向:一方面,它将重点放在开放的生态上,使得社会与社区之间的界限变得越来越模糊,通过创造和分享来保持用户的存在。而在元宇宙、人工智能等领域,则是技术的创新,为用户提供了新的体验。 而在AIGC助推下,各大玩家也有了共同目标:挑战微信,但这个统一方向能实现吗,技术助推下,社交赛道能否跑出下一个超越微信的超级APP?
一、社交巨头们面临集体危机,打破边界势在必行
“很多社交网站都意识到了一件事,那就是单纯地通过工具来建立联系,并不能长久地保持用户的粘性,我们需要为他们提供更多的服务。”微信小册子就是这样做的。”但是打破界限并非易事,”云九投资公司的执行总裁沈文杰告诉零态 LT。他认为,以往的“熟人社交”(IM)、“陌生人社交”(例如“相亲”)、“社会媒体”(强调内容分享和兴趣)等,存在着天然的壁垒。 但在目前的情况下,不管是什么类型的社交产品,都必须要有一个开放的生态圈,才能吸引到更多的用户,更多的流量。社交网络是从 PC时代到移动时代都没有改变过的互联网宠儿,它发展至今,已经从 Web2.0发展到 Web3.0,诞生了 Meta、 Twitter (X)、微信等巨头,也诞生了数不清的红极一时的产品。 目前,从社会关系的紧密性和开放性来看,全球社会应用可以划分为四种模式。
第一个象限是社会性较强、封闭性较强的社区,其中以“熟人”类和“匿名”类社区最为典型;第二象限是人际联系较少的封闭式社区,主要经营美图、视频剪辑等,偶尔也会出现一些爆款,但由于人际联系不强,大部分都被兼并了,被淘汰了;第三象限则是强调社交关系较弱,开放性较强,因此也出现了不少大 V,比如最近几年兴起的抖音、小红书等,都是以内容为导向的新兴社交平台,但是社交属性被削弱,更多的是聚焦于中心化的 KOL。第四个象限,就是关系强、开放性强的社交软件,其中以 Meta和 Soul为主,无论是新的还是旧的都有。 可以发现,看似稳固的社交象限早已危机重重。 巨头和新贵玩家都希望可以找到突破口。不同阵营之间的边界正在模糊。一场暗中较量早已开展。
其中,社会入口是许多传统社交平台,包括传统的即时消息(IM)的一道巨大的屏障,不管是通过联系人直接建立的“朋友圈”,还是以“陌陌、探探”为基础的“陌生人社交”,都具有强大的用户优势,特别是随着微信的兴起,其他应用几乎没有任何机会。 但是,他们的突围从来没有停止过,字节系的抖音曾经推出了多闪、一刻等社交平台,以及多款内部赛马产品,想要挖掘出一个强大的社交关系类的宝藏,但是到目前为止,还没有一款成功的产品出现。
而且,已经拥有了很强的社交基础的应用,也开始朝着更加开放的方向发展,像微信这样的社交平台,虽然拥有着庞大的用户群,但它们也正逐步地从避免过分开放,向更加开放的方向发展。只有这样,我们才能打破这个瓶颈,让我们的用户持续时间更长,更有粘性,从微视到视频,都是一个很好的机会。不过,不管是视频号还是公众号,都是以信息为主,和活跃的社群相比,还是有很大差距的。 目前,在技术日趋成熟、大众消费日趋多元化的情况下,社会类产品也需要跟上时代步伐,唯有将社会和社区的边界打通,才能赢得长期的认同。 一场新的社会战争拉开帷幕,新的超级应用也即将诞生。
二、社交排位与商业价值的博弈,年轻人注意力争夺战
由于社会化产品数量庞大,因此,社会化应用成为了主流应用的聚集地。而这一切,都是由玩家来决定的,也是由玩家来决定的。这就要求平台要有很强的社交属性,这样才能让用户有一种归属感。与此同时,平台还必须强调开放性,通过内容和玩法来留住用户,尽可能地扩大用户市场,提高用户的粘性。两种手段同时施展,方能让平台获胜。
社交平台的核心是让人们在更大的世界里找到投己所好的内容和人,不断沉淀关系,形成可持续增长的生态。为了利用社会的“长尾”效应,一个平台必须能吸引更多的年轻人, 微信内测“小绿书”,Meta推出Threads, 海外留学生群体、时尚买手带火的小红书等,都是这一理念的体现。 网路资深观察人士刘矿则认为,「开放式」的体验,是刺激青少年的兴趣与参与的关键,因为他们更期望多元化的游戏,以及沉浸式的互动,不但能满足个人的需要,也能营造出「神奇」的感觉。这也是为什么最近几年,人工智能和社交游戏越来越受欢迎的原因。
所以,掌握核心技术,把握商机,是一件非常重要的事情。快手和知乎这两个国内知名的社交软件,今年也遭遇了用户数减少的情况。不管是国内还是国外,新的社交软件都只是昙花一现,很快就消失了。即使是扎克伯格最看好的 Threads,在刚上线一个月的时候,用户数量就已经减少了一大半。 这必然会导致企业价值的下降。 长久以来,社会类产品的商业模式比较单一,主要是广告和会员的增值服务。而现在,微信又推出了“小绿书”,这也是一种新的商业模式。
图片创意模式与产品推广、广告宣传相匹配。对于微信的创作者来说,图片可以更直观的展现产品的特点,也可以更好的连接到电商平台进行变现;在广告投放方面,图文拥有更好的阅读体验,这可以让广告投放的效率和效果得到优化,从而在公众号渠道下,提高广告加载率和广告付费水平。 浙商证券分析师谢晨认为,在社交网站上,所有这些都是为了迎合年轻人的喜好,捕捉时下最流行的元素,引导新的趋势。例如,最近几年很受欢迎的 KOL带货、虚拟偶像等,它们都是在传统的商业和广告模式的基础上,利用创新的场景,挖掘出流量变现的红利。 社交产品不再只是一锤子买卖,或者赚一次性的钱,而是通过创新带来的商业潜力空间。而在在新概念层出的当下,多元的消费体验才能为产品带来更好的商业收益,一专多能才能实现优质的商业循环。
总结:
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