小程序不再小

01 巨头入场

 2019年，被认为是小程序集中爆发并形成稳定格局的一年。 2017年1月9日，微信第一批小程序悄然上线。一个月后，摩拜单车与微信联合宣布，用户只要通过微信“扫一扫”扫描车身二维码，就可以直接进入摩拜单车微信小程序并扫码开锁——人们猛然发觉，小程序是一个谁也无法忽视的风口。 阿里也意识到小程序拥有无限的能量。 

阿里一贯的战略打法就是拉上所有能拉的小弟，全方位、全维度打造闭环生态系统，在布局小程序上也不例外。 与擅长社交、游戏等线上应用的微信小程序不同，支付宝小程序更精于线下的交易和服务。 阿里为支付宝小程序提供了首页下拉、扫一扫、搜索、生活号、收藏、支付成功页、朋友七大核心入口，力求打造一个运营闭环——即「在哪里都能看见并使用小程序」。 

不得不承认的是，阿里小程序有着先天优势。 微信之父张小龙很早就意识到：小程序不可能取代体验更好的APP，甚至无法形成忠实用户。此前，爆款小游戏“跳一跳”大火，也只是一时火爆，并没有形成忠实用户。因此，在小程序层面，想要获取流量和用户，只能依靠持续输出爆款，但这条路不好走。

 除了输出爆款，小程序还有一个天然的使用场景——生活服务。 用户厌恶安装一周或者一个月才使用一次的工具性APP，虽然这类APP使用频次不高，但却是刚需，而小程序作为APP的替补队员，就成了最佳解决方案。 从场景上来看，百度并未带有明确的场景指向，但百度小程序的显著特点在于不仅可以在百度相关的入口运行，也可以在58同城、B站等其它App上运行。更具诱惑力的是，百度将开放出自身平台流量导入小程序的开发者生态。

 以携程为例，当用户搜索查看某景点的关键词时，百度APP会通过信息流推送此景点的相关文章，并将携程的订票（火车票、门票）小程序和酒店预订小程序内嵌在文章页面。 有媒体指出，百度小程序解决的是用户对于信息的获取需求，但问题在于百度没有社交关系链，广告或许可以撬动用户使用第一次，但很难再次留住用户，也就无法沉淀流量。 

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 02 布局逻辑 

不管承认与否，互联网流量正在遭遇瓶颈，并且流量成本已变得十分高昂。 在流量红利面临增长停滞的档口，BAT纷纷抢占小程序高地，其背后的布局逻辑，笔者概括归纳为以下三点。

 1. 更高效的连接 在移动互联网时代，所有的信息和服务都被封装在一个个APP里，导致APP形成了一个个的信息孤岛，互相之间没法交换信息。但小程序却能被系统统一检索到，甚至可以直接搜索到小程序里面的内容。可以说，小程序的出现彻底改变了这种信息孤岛化的局面。

 以电商平台为例，在信息孤岛的逻辑下是看（商品）、转（电商平台）、找（搜索）、买（购买）四个步骤，而加入小程序后就可以缩减到两步：看和买。 这个过程的缩减正是因为小程序缩短了操作步骤以及省去了APP之间的切换成本，从而带来更好的使用体验和效率提升。

 2. 加速线上线下融合 同长尾应用一样，线下也存在长尾场景。譬如机场、车站、景区等，这些场景如果使用APP的方式服务用户，不仅效率低而且成本高。 小程序是一个更好的选择，轻快、简易而且开发成本低负担小。于商家而言，也更易于收集用户画像和建立会员档案。 

总结：

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