抖音本地生活，未来怎么做

最近一条流言让抖音赶紧站出来澄清。 九月四日，有谣言称，抖音已经放弃了外卖业务。 有传闻还披露，抖音已经解散了外卖的某个小组，并且有意收购饿了么。这段话说得很有说服力，就连作者自己都差点相信了，但第二天，剧情就发生了翻天覆地的变化。 九月五日，抖音官方发布：笑话！情报有误！

 他还说，抖音的外卖服务还在继续，北京，上海，成都，广州，长沙，临沂，九月份还会有一批新的外卖服务。 作为一个具有很强社交能力和内容创造能力的平台，在最近几年，已经渐渐开始涉足外卖行业。 在外卖市场上打转，和美团和饿了么的竞争，显示出抖音很难向外界出售“断舍离”服务。 为什么抖音对外卖这么上心？外卖对抖音有什么意义？

 一、抖音与外卖的相爱相杀 

抖音早在2018年就开始涉足外卖行业。那时，抖音和饿了么联手，在短视频平台上开辟了一条新的配送道路。 抖音是新的电商平台，饿了么是新的外卖平台，两者之间的合作算是互补，但看起来，这个互补并不长久。 而在2020年，在“未上台面”的情况下，抖音也开始了自己的外卖业务，并且和美团进行了一场激烈的较量。

 不过，要想在外卖领域和美团一决高下，抖音还真不是件容易的事。 虽然抖音有很强的社会影响力，也有很强的内容创造力，但是美团却已经在外卖行业打出了很深的一片天地。如何快速获取用户，如何建立一个完善的配送网络，如何确保外卖服务的质量，这些都是抖音要解决的问题。

 在2021年的时候，抖音又发布了一份新的外卖，和饿了么进行了合作，形成了一个闭环的自给自足和对外合作，但这个合作看起来效果不是很好，最终还是不了了之。 八月份，抖音双叒叕地跟饿了么结盟，正式进军快递行业，这一次，它终于向美团“宣战”了！ 三月份的时候，抖音就已经在全国范围内推出了外卖服务，最近更是在多个城市推出了外卖服务，这和饿了么脱不了干系，这是抖音进军外卖市场的又一步！

 在进入外卖领域之后，抖音采取了独具特色的发展战略。比如，抖音在直播、短视频等平台上植入了外卖，利用内容营销、社会互动等手段来吸引用户。另外，为了让更多的人去尝试，抖音也会提供免费送货、打折等服务。 但是，虽然抖音在外卖领域做了很多的试验与探索，但是从现在的情况来看，它在外卖领域还没有取得很好的成绩。

 首先，抖音外卖的订单并不多，市场占有率也不高，从外卖入口进入之后，每家店都只有寥寥几个订单，其次，团购的价格实在是太贵了，一两百块钱一顿饭，对一个打工的人来说，实在是太奢侈了。 另一方面，受限于配送服务同第三方合作，抖音在外卖服务的质量和配送速度等方面也存在一些问题，比如配送信息不透明、配送售后服务差等。最后是商户丰富度，与已经在外卖市场占有一席之地的竞争对手相比，抖音的商户不仅数量少而且类型也不多，难以给用户提供多样化的餐饮选择。 因此抖音的外卖之路走的比较艰难，不知这次能走多远。 

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二、抖音对外卖的坚持

 抖音作为一家以社交和内容创作为主的平台，为什么会选择进入外卖市场，并且坚持做外卖呢？ 从表面上看，这似乎与抖音的核心业务不太相关，但实际上，抖音做外卖的初衷可能有多个方面。 首先，抖音也在探索更多的商业化模式，而外卖正是一种可以带来丰厚利润的商业模式。随着人们生活节奏的加快和消费水平的提高，外卖的需求量也在不断增加，尤其是疫情加速了外卖的普及，所以外卖具有非常大的商业潜力。

抖音通过进入外卖市场，可以进一步扩大自己的业务范围，增加收入来源。 其次，抖音做外卖也可以为自己带来更多的用户和流量。外卖服务与人们的日常生活息息相关，如果抖音能够提供优质的外卖服务，那么用户在使用的过程中就会对抖音产生更多的信任和依赖。这样不仅可以增加用户对抖音的黏性，还可以为抖音的其他业务带来更多的流量和用户。

 最后，抖音还希望通过进入外卖市场，打破美团在外卖市场上的垄断地位，提升自己的竞争实力。长期以来，美团在外卖市场上占据了绝大部分市场份额，这使得其他企业很难在这个市场上获得发展。抖音通过进入外卖市场，可以与美团展开竞争，从而打破垄断局面，促进行业的健康发展。 归根究底，还是一个“钱”的问题。 抖音有自己的雄心和坚持——不想做老二，想站着把钱挣了！ 

三、抖音的本地生活有未来么 

抖音作为一家以社交和内容创作为主的平台，涉足本地生活的领域并不算太意外。然而，本地生活服务是一个非常复杂的领域，涉及到方方面面的问题和挑战。 首先，本地生活服务市场竞争激烈。目前，本地生活服务市场已经有了很多成熟的企业和平台，如美团、大众点评、饿了么等。这些企业和平台已经建立了比较完善的业务体系和服务流程，对于新进入者来说具有很大的门槛和挑战。 其次，本地生活服务需要具备非常高的服务质量和技术支持。

在本地生活服务中，服务质量是关键，如果用户在享受服务的过程中遇到问题或者不满意，那么就会对平台的口碑和信誉造成负面影响。此外，本地生活服务还需要具备强大的技术支持和数据处理能力，以便更好地满足用户的需求和提高服务效率。 然而，尽管本地生活服务市场充满了挑战，但抖音的本地生活服务仍然具有一些发展前景和优势。

 首先，抖音拥有庞大的用户群体和强大的社交实力，这使得抖音在外卖市场上具有天然的优势。一方面抖音的用户群体以年轻人为主，而年轻人往往比较注重生活品质和消费体验，另一方面抖音可以通过自己的社交和内容优势，借助社交功能，例如评论、点赞和分享，增强用户参与感，将外卖体验变得更加社交化，以此吸引更多的年轻用户使用外卖服务，为抖音的本地生活服务提供更多的流量和用户。

 其次，抖音具备先进的推荐技术，这可以帮助抖音更好地理解用户的需求和喜好，从而提供更加精准的本地生活服务推荐。抖音的优势之一是其庞大的用户群体数据和数据驱动能力，因此可以通过分析用户行为和偏好来提供个性化的外卖推荐，增强用户粘性。此外，抖音还可以利用数据分析来帮助商户优化菜单、价格策略和供应链管理，提高外卖业务的效益。

可以说是一举多得。 再次，抖音可以利用其在娱乐、时尚和生活方式领域的优势，将外卖服务与本地生活生态系统相结合。用户可以在抖音上浏览美食视频，然后直接下单外卖。同时，抖音还可以举办本地活动、推广特色商家、提供限时优惠等方式，吸引用户在平台上参与本地生活，不仅仅是点外卖，而是与平台建立更深层次的关系，将外卖融入到用户日常生活中。 最后，与饿了么的合作可以拓展外卖服务范围。

饿了么在城市和农村地区都有覆盖，这意味着抖音可以借助饿了么的网络将外卖服务推广到更多地方，加速外卖服务的扩张，满足不同地区用户的需求。而农村地区的外卖市场潜力巨大，抖音或许可以先做下沉市场，实现“农村包围城市”的效果，最终完成市场的全面覆盖。 抖音在外卖领域的布局与发展充满挑战和机会，而如果想在本地生活服务市场上获得更好的发展，还需要继续加强服务质量提升、与更多的本地生活服务提供商合作、扩大自己的业务范围和用户群体，提高自己的市场竞争力。

更为重要的是会不可避免地引发与已有巨头——美团的竞争，抖音需要在这个竞争激烈的市场中找到自己的定位和竞争优势。 幸好我国外卖市场仍然是一个高增长的领域，抖音也有望在这个市场中占有一席之地，为用户提供更好的本地生活体验。 总的来说，抖音的外卖以及背后的本地生活服务未来前景仍然值得期待。

 总结：

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