小红书做电商,摸着抖音过河
小红书做电商很有意思,反复在快与慢之间横跳。
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例如,阿里巴巴旗下的两家电子商务平台。“福利社”是一个缓慢的、像温水煮青蛙一样的电商平台,它是在小红书一年之后才出现的,到现在已经有九年了,但一直没有什么名气,也没有什么名气。“小绿洲”在经过了几次位置调整后,于一年前宣布“停止运营”。 2018年,小红书也发布了一个名为“有光 REDelight”的新产品。
它的策略跟网易严选、小米一样,都是以高质量的生活为核心,以生活为核心。在产品的选择和设计上,也更加符合小红书的风格,更符合女性的需要。但是,他们的尝试,并没有在这个圈子里引起太大的波澜,也没有引起太大的反响。
1 8月24日,小红书再一次对外讲述新电商故事。
小红书首席运营官柯南在上海举办的“买方时代已至”电商高峰会上表示,公司将继续在电商领域投入资金,并将邀请更多的买方、主播、商家及品牌加入,以营造一个良好的电商氛围。随后,又制定了一系列的支持计划。例如,小红书的大主播银石,已经放出话来,要在最短的时间里,砸下五百亿的流量,让一百万的小红书写手成为小红书的买主。麦昆还发布了一条微博,称将向其网站投入500亿流量,用于支持其网站的商业活动。 在唐辰的印象中,这还是小红书第一次如此高调和正式的宣布自己的电商项目。这些大动作,都是在告诉外界,小红书要赚钱了。小红书那边,也已经进行了一次大换血。
根据晚点 LatePost的消息,小红书将电商和直播两个领域进行了整合,成立了一个新的交易部,与社区和商业部并列,并且明确了投资方向。 复盘小红书过去在电商业务上的发展就会发现,造成“快与慢”割裂的根本原因在于,小红书自身“既要又要还要”的战略摇摆:既要理想化地想做好内容,又要摆姿态不伤害用户,还要为了生存去赚钱。 用小红书的首席运营官志恒的话说,小红书的最大问题,在于它没有将广告和用户的关系,完美的结合起来。
也有媒体指出,小红书之所以采用社区生态,是因为它不希望小红书变成一个“用户的直接转化平台”,担心这样会失去“内容社区”的特性。 十年来,有了这么一款月活破两亿六千万、日活破一亿的好游戏,小红书显然也明白,赚钱是第一要务。所以,小红书才会把宝押在本地人的生活方式上,以及电商上。
但无论往哪个方向,前面都是连绵不绝的大山。比如美团,就是要跟当地生活拼个你死我活。目前电商市场上,除了阿里巴巴,拼多多和京东以外,就只剩下了抖音和快手这两大流量巨头。在这种情况下,那本小红书就变成了一个试金石,不仅对她的意志力进行了测试,对她的牙口也进行了测试。战术才是最关键的。
2 可以说,小红书在电商领域的发展,有一种“过河拆桥”的味道。
中国社会网络平台中,最相似的莫过于起跑线和小红书。例如,两者都采取的是去中心化的流量分配模式,他们希望将平凡的内容呈现在大众面前,让大众看到并分享,从而激发大众的分享欲望与创意。快手很注重用户间的互通性,这一点在小红书上也很明显。 业内公认,快手是目前最好的公共和私人流量平衡方式。其实,就算是小红书,也不会差到哪里去。 更何况,小红书和快手的收入结构是一样的。就目前小红书的营收结构来说,广告费占了很大一部分。
就拿2021年的小红书来说,广告营收占了80%,电商营收占了20%。在整体广告业不景气的情况下,肩负着“第二增长曲线”使命的电子商务,其发展步伐缓慢。 《爱奇艺和快手都赚钱了,长短视频的电商之路为何分化?》唐辰曾经写过一篇《爱奇艺和快手都赚钱了,长短视频的电商之路为何分化?》在之前的一篇文章中,我们对程一笑领导的快手,进行了一系列的剖析,把快手打造得越来越像一家成熟的互联网公司。
虽然从财报的账面数据来看,快手的营收主要是由线上营销服务(广告)、直播以及其他服务(含电商)收入这三驾马车构成的。但不管是什么,都离不开电子商务,这就是快手的基础。 如今,快手占据了广告费的半壁江山。而在这些内容中,有很大一部份,就是来自于快手这样的电商平台。快手的广告可以分为内循环和外循环,“内循环”指的是企业和主播,“外循环”指的是站外企业和品牌。在第一季度,快手有143.47亿的广告费,同比增长30.4%,在整个财政季度中,广告费的比重是51.7%。
快手电子商务的兴起,其内循环广告的投资,抵消了广告业务下降带来的部分压力。甚至还有人说,快手就是靠着电商赚钱的,由此可见,现在的电商,比起那些打赏、做广告,还是要更有效率、更有潜力的。 从这个角度来说,小红书就是一个很好的切入点,可以通过“快手”的方式,在小红书上建立起一个完整的生态圈。
比如,快手,就是以“慢”为前提,让自己的生意与内容共同发展,从而为自己在电商领域打下坚实的根基。接下来,平台快速切入,做好电商的基本功,积极推进“三大搞”,提高消费心理质量。 但再度发力电商的小红书,动作仍然比较克制,平台的“野心”让它选择了抖音电商的路子。 总的来说,抖音电商目前的发展方向大致可以分为两大类。罗永浩带着一句“我不赚钱,我只想和你做朋友”的口号走进直播的那一刻,抖音的电商才刚刚起步;当东方甄选以内容为中心的直播模式风靡全网时,抖音的直播也随之崛起,随后,一而再,再而三的在货架上直播,打出了“国民爱好直播”的名号,将抖音直播推向了各大直播平台。
而这两个点的后面,则是抖音平台“铁板一条路,流水一条路”,新老两条路,轮流走。作为一个带货的抖音,在直播平台上,还是很有底气的。而抖音电商,则更多地关注的是用户在抖音上的购买习惯,就像是看到“淘宝”,都会跑到淘宝一样,属于高端战略,这才是电商平台应该采取的战略。一个知名的带货主播,虽然可以为自己增加一些流量,但也不应该是一个不安定的因素,影响到平台的影响力。
总结:
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