汽车行业卡券体系搭建与应用

日期:2024-07-17  作者:小天  来源:www.txunda.com  人气:507

一、卡券是什么
        在介绍卡券系统的基础上,我们要回到卡片的本质,以及为什么会有这样的东西。 卡券本身就是一个载体,在数字化的市场环境中,它可以采取如下的共同形态:
1. 商品服务的载体
        其中最常用的莫过于美团、大众点评等 APP,用户可以通过支付优惠券,取代实体商店的团购活动,通过优惠券预先锁定一种产品或服务,然后将其引导到线下,完成O2O模式的转换。 整个过程都是可视化的,方便的,也为商家提供了一个潜在的客户群。在这种情况下,卡券最大的特点就是:电商O2O的转化,很好的连接了线上和线下。
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2. 权益的载体
        商家在经营过程中,会给顾客提供一定的好处,以示对一些贵宾/忠实用户的反馈,而信用卡则是一种很好的媒介,可以帮助他们更好地感受和利用这些好处。 比如用信用卡提供的 VIP厅特权,接送机特权,这些特权都是以会员卡的形式为使用者提供的,本质上就是一种凭证。在这种情况下,卡券最大的特点就是:一种利益的证明,可以通过卡片的方式,将一系列的好处以卡片的方式进行包装,让使用者可以直接使用。
3. 促销的手段
        在用户转换期,对商家来说,价格歧视可以使商家获得最大收益,通过差别化的方式发放优惠券,并给予一定的折扣,可以有效地刺激消费者的购买行为。 而每隔一段时间,就会放出一些优惠券,这也是一种很好的激活和回忆方式。在这种情况下,卡券最大的作用就是:推广,通过打折/打折/满减来提升转化率。
二、卡券在汽车行业应用场景
        从以上三张卡片的特殊功能来看,在汽车产业中,有如下常见的使用方法:
1. 电商O2O转化
        在汽车行业,通过 DTC建立起自己的私人空间之后,他们就有了自己的流量来源,而建立自己的商城,就是一种最直观的流量变现方法,它把传统的线下产品和服务转移到了网络上,而卖出去的东西,都可以用卡片来代替。
        这个游戏的逻辑跟传统的网络游戏差不多,玩家可以在网上购物,然后制作卡片,然后在线下的代理/自营商店里消费。当然,相比于美团等平台,汽车业的发展要复杂得多,因为一些产品的购买,必须要验证使用者的具体车型,这就需要使用者在一定的时间内,将自己的车绑定起来,并建立起一套与车有关的系统,来实现产品/服务和车型的匹配。
        另外,还可以提高店铺的资源整合能力,和传统的到店再买不一样,在线上下单之后,相应的店铺还没有相应的配套配件,这个时候就需要咨询人员和顾客沟通,确定大概的维修时间。
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