从积分体系的框架来看都有什么用？
日期：2024-05-14 作者：小天
来源：www.txunda.com
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很多产品中都有一个积分系统，这是为了给用户提供一种激励，而和积分制度相结合，我们还能更好的理解用户的需要和使用行为。所以，你会不会建立积分系统？用什么东西来做积分系统比较合适？在这篇文章中，笔者将为大家介绍一下积分系统的建设策略，大家来看看。
积分系统既能增加用户的粘度，又能让我们更好的理解用户的需要与行为，进而对产品战略及经营模式进行改进。
一、理论层面
1. 明确积分设计目标
在进行积分系统的设计时，必须要确定积分系统的设计目的，也就是该积分系统能给产品、给用户带来什么价值。
针对不同的产品定位及使用者的需要，信用点的设计目的也各不相同。例如，对一款新闻阅读产品而言，分值设置的目的可以是为了激励用户进行更多的阅读和分享，从而增加用户的互动性和重购率；在知识共享产品中，分值的设置可以起到鼓励用户答题、写文章、提升内容品质、增加用户粘性的作用。
2. 考虑用户心理和行为
分数系统的设计要兼顾使用者的心理与行为。比如，比起单纯的积分积累，用户更愿意直接得到奖励。
所以，我们需要在分数系统中设计出诸如签到、共享、点评等即时奖励行为。
此外，用户对于积分的价值也十分关心，所以，我们必须对积分能够换取哪些奖励或者服务进行清楚的界定，并且根据其市场价值来设置相应的兑换比率，以此来激发用户的热情。
在积分系统的设计中，积分原则是一个重要的环节，要根据产品的特点和使用者的需要，建立一套合理的积分分配规则。比如，回答问题可以得到相应的点数，当点数足够多的时候，就可以成为“VIP”，享受更多的特权；在此平台上，您可以通过与他人分享您的博文，获取更多的分数，还可以换取一份精美的纪念品或者小礼物。
二、实践层面
1. 定义积分规则
在实施过程中，要对积分制度进行明确的界定，明确积分的取得方式、范围、比例及有效期。
比如，我们可以给用户每天签到、发表评论、发表文章，并制定相应的奖励制度，比如每天签到七天、三十天、九十天，都会有额外的奖励。
2. 设计积分等级制度
积分分级系统是指依据积分的多少以及使用者的使用习惯将其划分为不同级别的使用者，并给予其相应的优惠与优待。比如把用户分成青铜，白银，黄金，白金等，每一个级别都有不同的权限和特权，比如打折券，优惠券等等。
该分级体系对促进用户参与该商品的活动，积累信用点，增强用户的归属感、忠诚度等方面起到了很大的作用。
3. 发放积分和管理积分
要想获得积分，必须要有完善的制度。首先，就是要给出一个具体的分配标准，然后有专人负责。其次，要建立积分管理制度，对已发放的积分进行统计、记录、管理，确保积分的准确、完整；同时，我们也要进行定期的用户调查，听取用户的反馈意见，从而有针对性的对积分系统进行完善和完善。
当然，这个方案还得根据不同的产品类型，不同的用户群体，做出相应的调整和优化。
三、积分体系的搭建框架
接下来，我会详细介绍一下我们的积分系统。
积分制度是一种以补助为核心的流通货币系统。
补助可以是货币或符号。它为用户建立了一条十分完善的行为途径，并促使他们实现了这些行为，实现了运营的目的。因此，积分系统的重点在于寻找你希望让用户接触到的关键行为。
1. 关键行为怎么定
与真实的产品目标有着很大的关联。目的可以是保持，活跃，付费，再介绍等等。
在这个系统中，用户会按照自己的行为进行操作，而自己的行为也会受到控制。
打个比方，点外卖的积分系统，就是以订单为中心，点了就会有奖励，可以换成红包。当你下一次购物的时候，你可以用它来支付你的现金。通过制造一种“买得多，省钱”的气氛，让顾客们心甘情愿地接单，完成任务，获得更多的积分。
这样，就可以对用户的行为进行管理，让他们清楚地知道自己在产品中要怎么做，他们会下意识地按照产品的设计去做。
2. 什么样的产品适合积分体系
1）从使用的频次来讲，高频的产品
因为低频率的商品，你接触到他的机会就更小了，所以用户在商品中的行为也就更少了。积分制度对低端商品的促进作用比较有限。
2）从用户周期来讲，长留存的产品
因为短期的、短期的、长期的留存，会有很多人离开，用不了多久。积分系统无法发挥作用。
3）从功能来讲，行为丰富的产品
由于单独行动的操作空间比较小。
所以，这种高频率、高留存、高活跃度的产品，才是更好的选择。
如果以一个产品的寿命为标准，那么在初期阶段和中期阶段哪个更合适呢？
积分系统，本质上就是一种运作方式，相当于一个系统，可以让玩家在游戏中获得更多的好处，那就是积分。这个产品最初的目的是什麽？必须要首先对产品进行验证，然后才能解决产品中出现的问题，然后才能通过运营的方式来提高相关的指标，来规划用户的使用路径。
因此，较早的产品是不能使用积分系统的。
积分系统既能增加用户的粘度，又能让我们更好的理解用户的需要与行为，进而对产品战略及经营模式进行改进。
一、理论层面
1. 明确积分设计目标
在进行积分系统的设计时，必须要确定积分系统的设计目的，也就是该积分系统能给产品、给用户带来什么价值。
针对不同的产品定位及使用者的需要，信用点的设计目的也各不相同。例如，对一款新闻阅读产品而言，分值设置的目的可以是为了激励用户进行更多的阅读和分享，从而增加用户的互动性和重购率；在知识共享产品中，分值的设置可以起到鼓励用户答题、写文章、提升内容品质、增加用户粘性的作用。
2. 考虑用户心理和行为
分数系统的设计要兼顾使用者的心理与行为。比如，比起单纯的积分积累，用户更愿意直接得到奖励。
所以，我们需要在分数系统中设计出诸如签到、共享、点评等即时奖励行为。
此外，用户对于积分的价值也十分关心，所以，我们必须对积分能够换取哪些奖励或者服务进行清楚的界定，并且根据其市场价值来设置相应的兑换比率，以此来激发用户的热情。
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3. 设计合理的积分规则在积分系统的设计中，积分原则是一个重要的环节，要根据产品的特点和使用者的需要，建立一套合理的积分分配规则。比如，回答问题可以得到相应的点数，当点数足够多的时候，就可以成为“VIP”，享受更多的特权；在此平台上，您可以通过与他人分享您的博文，获取更多的分数，还可以换取一份精美的纪念品或者小礼物。
二、实践层面
1. 定义积分规则
在实施过程中，要对积分制度进行明确的界定，明确积分的取得方式、范围、比例及有效期。
比如，我们可以给用户每天签到、发表评论、发表文章，并制定相应的奖励制度，比如每天签到七天、三十天、九十天，都会有额外的奖励。
2. 设计积分等级制度
积分分级系统是指依据积分的多少以及使用者的使用习惯将其划分为不同级别的使用者，并给予其相应的优惠与优待。比如把用户分成青铜，白银，黄金，白金等，每一个级别都有不同的权限和特权，比如打折券，优惠券等等。
该分级体系对促进用户参与该商品的活动，积累信用点，增强用户的归属感、忠诚度等方面起到了很大的作用。
3. 发放积分和管理积分
要想获得积分，必须要有完善的制度。首先，就是要给出一个具体的分配标准，然后有专人负责。其次，要建立积分管理制度，对已发放的积分进行统计、记录、管理，确保积分的准确、完整；同时，我们也要进行定期的用户调查，听取用户的反馈意见，从而有针对性的对积分系统进行完善和完善。
当然，这个方案还得根据不同的产品类型，不同的用户群体，做出相应的调整和优化。
三、积分体系的搭建框架
接下来，我会详细介绍一下我们的积分系统。
积分制度是一种以补助为核心的流通货币系统。
补助可以是货币或符号。它为用户建立了一条十分完善的行为途径，并促使他们实现了这些行为，实现了运营的目的。因此，积分系统的重点在于寻找你希望让用户接触到的关键行为。
1. 关键行为怎么定
与真实的产品目标有着很大的关联。目的可以是保持，活跃，付费，再介绍等等。
在这个系统中，用户会按照自己的行为进行操作，而自己的行为也会受到控制。
打个比方，点外卖的积分系统，就是以订单为中心，点了就会有奖励，可以换成红包。当你下一次购物的时候，你可以用它来支付你的现金。通过制造一种“买得多，省钱”的气氛，让顾客们心甘情愿地接单，完成任务，获得更多的积分。
这样，就可以对用户的行为进行管理，让他们清楚地知道自己在产品中要怎么做，他们会下意识地按照产品的设计去做。
2. 什么样的产品适合积分体系
1）从使用的频次来讲，高频的产品
因为低频率的商品，你接触到他的机会就更小了，所以用户在商品中的行为也就更少了。积分制度对低端商品的促进作用比较有限。
2）从用户周期来讲，长留存的产品
因为短期的、短期的、长期的留存，会有很多人离开，用不了多久。积分系统无法发挥作用。
3）从功能来讲，行为丰富的产品
由于单独行动的操作空间比较小。
所以，这种高频率、高留存、高活跃度的产品，才是更好的选择。
如果以一个产品的寿命为标准，那么在初期阶段和中期阶段哪个更合适呢？
积分系统，本质上就是一种运作方式，相当于一个系统，可以让玩家在游戏中获得更多的好处，那就是积分。这个产品最初的目的是什麽？必须要首先对产品进行验证，然后才能解决产品中出现的问题，然后才能通过运营的方式来提高相关的指标，来规划用户的使用路径。
因此，较早的产品是不能使用积分系统的。
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