产品的个性化需求来自哪里

日期:2022-12-16  作者:小天  来源:www.txunda.com  人气:238

性化需求来源
1、客户化
客户所处的行业,发展阶段,所处地区以及文化信仰等决定了每个客户的业务都会有自身独特的特点。所以一款B端产品不做任何变化而适应每个企业是不可能的。我们通常的做法是让产品具备更多的可配置性和灵活性来适应企业,提升用户的体验。
我们要注意到业务流程和审批流程可配置,组织机构,界面显示可配置,可调整等。同时要注意到产品的换肤功能,可根据企业视觉识别系统的不同来变化。

2、角色化
产品通常会由不同的的人使用,即使在同样的流程中也会涉及到不同的角色,每个角色因为工作内容、工作特征、工作场景不同,因此产生了个性化的需求。 用户在开始使用一款产品后,会根据自己的业务特征,构建自己的若干角色,从而产生若于个性化的需求。因此在设计时,就应该充分预估出这部分个性化的需求, 尊重这种需求的不同,提供灵活定义角色的能力。
所以我们角色化的产品要具备产品的模块可以根据不同角色的不同需求进行调整,具体的界面新可以根据不同角色的不同关注来进行不同的排序调整。

3、用户化
当用户使用产品时,会产生一些来自具体工作层面的需求。我们应该充分考虑用户层面的个性化需求,能有效地提升产品的用户体验水平。
为了满足不同的用户化需求,要求产品具备根据用户作业历史,总结出用户常用数据,根据用户的使用习惯,记录个人喜欢的交互方式等能力,以及界面显示的个性化设置能力,如看板组件顺序、业务模块是否显示及排序、按钮、字段显示的顺序,文字、 控件显示的大小等。

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