百度为什么这么着急？
日期：2024-05-09 作者：小天
来源：www.txunda.com
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一位简介为百度副总裁璩静的账号，她在5天内在社交网站上发布4个短视频，涨了将近百万粉丝。因为有很多有争议的话题，在网络上引起了热议。
该公司的视频账户是从别人那里买来的，也引起了广泛的争议。在舆论哗然的同时，股市也对此作出了异常敏感的回应：五月七日，百度在香港股市报收108.3港元，跌幅达百分之二点七，总市值蒸发六十亿港元。
之后，更多的疑似百度员工的视频帐号和言论不一致的言论被网民们推上了前台。
新浪科技对百度进行了一次调查，“把所有的公共关系团队都转到了视频媒体上”，账户的运行状况将与员工的业绩直接挂钩。这一次，“做号”将这家公司推到了舆论的风口浪尖上，这一次，它不再是一个人的行动，而是一个公司的战略。
这一次百度公共关系危机的爆发与出圈，让百度在内容与流量上的焦虑得到了具象化。
一、爆炸：霸道总裁的 IP被激怒了
如果单纯从“做号”的角度来看，以“璩静”为 IP的短视频账号，必然会火起来。霸总的 IP，女人的角度，工作上的事情，她都知道。从选题、标题到内容，无一不是在蹭热度。
主题则以工作环境，性别两难，劳动关系，人际关系为主要研究对象。这些标签都是精确的，针对的是社会情感。每一条评论下面，都有一张看不见却又庞大的人物图，就像是一根针扎进了气球里，戳中了许多人的痛处。
“璩静”这个 IP原本就拥有较高的女性粉丝群体，在短视频平台的“茧屋”模式下，在五月六日出现了“员工提出分手提离职我秒批”、“谁挣钱多谁买单”、“公关人春节周末没有假期”、“职业女性对于家庭的最大遗憾”等话题，在短视频平台引爆之后，又迅速在微博等社交网络冲上热搜。
但是，以有争议的话题为卖点，也是一把双刃剑。一方面，这是一个庞大的流量，但同时，也是一个很大的矛盾。
一开始，“赞”与“踩”两派人马不分上下，很快就被铺天盖地的谩骂给淹没了。“璩静”的 IP所展现出来的干练职业女性的形象，完整而清晰的表达逻辑，以及在职业与家庭选择上的清晰立场，都被社会网络过滤，或完整，或不完整，或歪曲，加以夸大和抨击。
账号被清空后，就失去了一个可以直接向公众发表意见的渠道。议论声如潮。在公众的注视下，个人开始变得渺小。百度和其雇主企业的品牌标识也随之显现。
二、反弹：百度的“做号”有何过错？
网红创业者在社交平台上获得了自己的社会福利，但同时，人们也很容易意识到，创业和网红、账号之间的逻辑是截然不同的。即便是那些经验丰富、拥有专业团队的创业者，在新世纪的移动用户面前，也难免会出现“翻车儿”和“连续翻车儿”的情况。
三、矛盾：百度生态中的内容与流量忧虑
霸总的 IP风波，折射出百度在内容、流量等方面的焦虑。在 PC网络时代，百度牢牢地掌握着搜索流量的入口，曾经是一个对流量、用户行为、用户画像有着深刻的了解的帝王。
用户的逗留时间越长，网站的流量就越大。用户在微信，抖音，快手，小红书， B站呆得越久，所撰写的信息也就越多，相应在百度方面的贡献也就越少。
在过去的20年里，百度这个拥有强大用户心智的词汇，能够将“搜索”这个动作与一个动词联系起来。但是，目前来看，百度并没有做错任何事情，只是时机不同而已。
在团队做 IP的时候，很容易把私人领域和公共领域的概念混为一谈。最后，就是将自己在私生活中的一些体验，直接放到公共场合去表达，放大。如果一个 IP的名字是真实的，那就不可避免地会和公司的品牌产生强烈的联系。
四、目标：百度并不了解社会网络
该公司自成立至今已有25年之久。以前，中文因特网上已有全面的检索需要；如今，这家中国 AI行业的领军企业，凭借着对科技的坚定信念，以及数年来对技术的大量投资，引领着世界科技发展的潮流。
二十多年的扎实研究成果，是绝对不会骗人的。一名世界顶尖的美元基金投资者认为，中国目前仅有两个人工智能企业。一家叫百度，一家叫字节跳动。
不过，百度对社交网站的了解，还真不多。否则，也不会发生这样的事情了。
该公司的视频账户是从别人那里买来的，也引起了广泛的争议。在舆论哗然的同时，股市也对此作出了异常敏感的回应：五月七日，百度在香港股市报收108.3港元，跌幅达百分之二点七，总市值蒸发六十亿港元。
之后，更多的疑似百度员工的视频帐号和言论不一致的言论被网民们推上了前台。
新浪科技对百度进行了一次调查，“把所有的公共关系团队都转到了视频媒体上”，账户的运行状况将与员工的业绩直接挂钩。这一次，“做号”将这家公司推到了舆论的风口浪尖上，这一次，它不再是一个人的行动，而是一个公司的战略。
这一次百度公共关系危机的爆发与出圈，让百度在内容与流量上的焦虑得到了具象化。
一、爆炸：霸道总裁的 IP被激怒了
如果单纯从“做号”的角度来看，以“璩静”为 IP的短视频账号，必然会火起来。霸总的 IP，女人的角度，工作上的事情，她都知道。从选题、标题到内容，无一不是在蹭热度。
主题则以工作环境，性别两难，劳动关系，人际关系为主要研究对象。这些标签都是精确的，针对的是社会情感。每一条评论下面，都有一张看不见却又庞大的人物图，就像是一根针扎进了气球里，戳中了许多人的痛处。
“璩静”这个 IP原本就拥有较高的女性粉丝群体，在短视频平台的“茧屋”模式下，在五月六日出现了“员工提出分手提离职我秒批”、“谁挣钱多谁买单”、“公关人春节周末没有假期”、“职业女性对于家庭的最大遗憾”等话题，在短视频平台引爆之后，又迅速在微博等社交网络冲上热搜。
但是，以有争议的话题为卖点，也是一把双刃剑。一方面，这是一个庞大的流量，但同时，也是一个很大的矛盾。
一开始，“赞”与“踩”两派人马不分上下，很快就被铺天盖地的谩骂给淹没了。“璩静”的 IP所展现出来的干练职业女性的形象，完整而清晰的表达逻辑，以及在职业与家庭选择上的清晰立场，都被社会网络过滤，或完整，或不完整，或歪曲，加以夸大和抨击。
账号被清空后，就失去了一个可以直接向公众发表意见的渠道。议论声如潮。在公众的注视下，个人开始变得渺小。百度和其雇主企业的品牌标识也随之显现。
二、反弹：百度的“做号”有何过错？
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从公司风险控制的角度来看，投资回报率是一种默认，在获得流量的同时，还要承担相应的风险。在团队合作方面，要尽可能地降低风险，对风控的要求也是很高的。但即使是这样，创业者和高管们在舞台上做 IP，一旦连接上了社交网络，也难免会被人诟病。网红创业者在社交平台上获得了自己的社会福利，但同时，人们也很容易意识到，创业和网红、账号之间的逻辑是截然不同的。即便是那些经验丰富、拥有专业团队的创业者，在新世纪的移动用户面前，也难免会出现“翻车儿”和“连续翻车儿”的情况。
三、矛盾：百度生态中的内容与流量忧虑
霸总的 IP风波，折射出百度在内容、流量等方面的焦虑。在 PC网络时代，百度牢牢地掌握着搜索流量的入口，曾经是一个对流量、用户行为、用户画像有着深刻的了解的帝王。
用户的逗留时间越长，网站的流量就越大。用户在微信，抖音，快手，小红书， B站呆得越久，所撰写的信息也就越多，相应在百度方面的贡献也就越少。
在过去的20年里，百度这个拥有强大用户心智的词汇，能够将“搜索”这个动作与一个动词联系起来。但是，目前来看，百度并没有做错任何事情，只是时机不同而已。
在团队做 IP的时候，很容易把私人领域和公共领域的概念混为一谈。最后，就是将自己在私生活中的一些体验，直接放到公共场合去表达，放大。如果一个 IP的名字是真实的，那就不可避免地会和公司的品牌产生强烈的联系。
四、目标：百度并不了解社会网络
该公司自成立至今已有25年之久。以前，中文因特网上已有全面的检索需要；如今，这家中国 AI行业的领军企业，凭借着对科技的坚定信念，以及数年来对技术的大量投资，引领着世界科技发展的潮流。
二十多年的扎实研究成果，是绝对不会骗人的。一名世界顶尖的美元基金投资者认为，中国目前仅有两个人工智能企业。一家叫百度，一家叫字节跳动。
不过，百度对社交网站的了解，还真不多。否则，也不会发生这样的事情了。
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